Se désinscrire de Radioplanets

Alors voilà, comme pas mal de personnes, je me suis faite avoir par l'annonce allechante "IPhone 6 à 1€"... Cela fait maintenant 4 jours que je suis abonnée à Radioplanets. Le problème c'est que je n'arrive pas à me désinscrire! Je me suis connecter pluis je suis allée sur mon profil et j'ai cliqué sur me désinscrire, j'ai ensuite envoyé un e-mail de demande de désabonnement mais je n'ai pas de réponse...enfin si, il y a 3 jours on m'a envoyé un mail pour me dire que mon compte était supprimé sauf que 3 jours après je parviens toujours a me connecter! Aidez moi s'il vous plaît! Je ne veux pas perdre 49€ euros à cause de cette arnaque! C'est très urgent...
Merci par avance de vos réponses