AVAST

johnplayers Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai acheté récemment un ordi de bureau Packard Bell qui était déjà équipé anti virus avec Norton.
Aujourd'hui j'ai voulu installé AVAST FREE ANTIVIRUS que j'ai donc (en apparence) téléchargé à partir de votre site mais quand je consulte et les programmes et le logo (en raccourci sur le bureau), rien ne se passe, un peu comme si je me trouvais confronté à un barrage.
J'imagine que vous devez connaître la raison (Norton + PB?) et le moyen de contourner le problème.
En tout cas merci d'avance pour votre aide
Bien cordialement
Jean-Pierre SARAN
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2 réponses

CCM-Help Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
Bonjour,

Il faut désinstaller Norton ou le désactiver mais de préférence je te conseille de le désinstaller deux antivirus ne font pas bon ménage. Redémarre ensuite je pense que le problème doit être régler sinon réinstalle Avast

Petit + Avec Avast moi j'utilise Malwarebytes et c'est le top
https://fr.malwarebytes.com/
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

pour compléter la réponse de CCM-Help, désinstalle Norton avec son outil

de désinstallation

https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881

@+
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