AVAST Fermé

Question

Bonjour, j'ai acheté récemment un ordi de bureau Packard Bell qui était déjà équipé anti virus avec Norton.
Aujourd'hui j'ai voulu installé AVAST FREE ANTIVIRUS que j'ai donc (en apparence) téléchargé à partir de votre site mais quand je consulte et les programmes et le logo (en raccourci sur le bureau), rien ne se passe, un peu comme si je me trouvais confronté à un barrage.
J'imagine que vous devez connaître la raison (Norton + PB?) et le moyen de contourner le problème.
En tout cas merci d'avance pour votre aide
Bien cordialement
Jean-Pierre SARAN

CCM-Help · Answer

Bonjour,

Il faut désinstaller Norton ou le désactiver mais de préférence je te conseille de le désinstaller deux antivirus ne font pas bon ménage. Redémarre ensuite  je pense que le problème doit être régler sinon réinstalle Avast

Petit + Avec Avast moi j'utilise Malwarebytes et c'est le top
https://fr.malwarebytes.com/

billmaxime · Answer

salut

pour compléter la réponse de CCM-Help, désinstalle Norton avec son outil

de désinstallation

https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881

@+

AVAST

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