Incredimail

RENAUDIN ROLANDE -  
Buenos74 Messages postés 5252 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j' ai désinstallé Incredimail car j' avais un cheval de Troies dans un mail. Il était impossible de l' ouvrir ou de le supprimer ainsi que tous les mails arrivés avant lui. Je voudrai réinstaller incrédimail sans la restauration des données mais je n' y arrive pas, à chaque fois incrédimail réinstalle le mail avec le cheval de Troies et tous les mails bloqués. Comment faire pour me débarrasser de cette infection ?
Un grand merci d' avance à la personne qui pourra m' aider.

2 réponses

  1.
    Buenos74 Messages postés 5252 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   848
     
    Slt,

    Faites une resto système (malgré vos réticences) à une date antérieure au pb et réinstallez Incrédimail...

    Pas de souci avec la manip...

    "I am the Lizard King............... I can do everything"
    Jim morrison (RIP)
    0
    1. ruineromaine Messages postés 5 Statut Membre
       
      Merci mais ce n' est pas possible. La pssibilité de restauration s' arrête au 28 Mai et l' infection date du 13 Mai. J' ai supprimé Incrédimail sur le PC et je me sers de ma tablette Je voudrais bien savoir comment aller au delà du 28 Mai. Merci pour les réponses.
      0
  2. Buenos74 Messages postés 5252 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   848
     
    Slt,

    les points de restauration supprimés sont me semble-t-il impossibles à récupérer...

    Comment savez-vous que vous aviez un cheval de troie dans un des mails ?

    Vous dîtes : "Mail impossible à ouvrir"

    --> le propre d'un cheval de troie est de se cacher dans un lien ou un fichier que la personne pourra ouvrir afin d'exécuter le programme caché...

    "I am the Lizard King............... I can do everything"
    Jim morrison (RIP)
    0
    1. ruine romaine
       
      Effectivement le cheval ne s' est pas présenté mais lors-que j' ouvre un mail et que tout se met à dérayer, je me doute que j' ai ouvert la porte de l' écurie. Merci d' avoir pris le temps de me répondre. RR
      0

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