Problème de référence pour une garantie

Bonjour,

Je m'adresse à vous pour vous demander une référence que m'a demander l'assurance afin de me le rembourser suite à la foudre, c'est pourquoi nous avons appeler l'expert , on nous alors demandé une référence commençant par 2 lettres et une série de chiffre alors que malgré de multiples recherche je n'ai pu la trouver alors voici les caractéristiques :

Matériel
Nom de produit : 17-e043sf

Numéro de produit : D9W07EA

Microprocesseur : Processeur AMD Dual-Core A4-5150M APU avec carte graphique

Radeon HD8350G (2,7 GHz, 1 Mo de cache)

Chipset : Processeur AMD A76M FCH

Mémoire : 8 Go de mémoire DDR3
Slots Mémoire : 2 DIMM
Carte graphique : Double GPU AMD Radeon HD 8350G /8670M (1 Go de mémoire DDR3 dédiés)
Disque dur : SATA 1 To, 5400 tr/min
1 port VGA
1 port HDMI
1 sortie casque
1 entrée micro
1 port USB 2.0
2 ports USB 3.0
1 RJ45
Dimensions
42 x 26,7 x 3,28 cm
Poids
À partir de 2,9 kg
Alimentation
Adaptateur d'alimentation secteur 90 W
Batterie Li-Ion 6 cellules
Windows 8

Alors voila si quelqu'un trouve cette fameuse référence ( 2lettres puis une série de chiffres ), je lui en serait reconnaissant !

Merci d'avance,
En vous souhaitant une bonne journée

PS: la référence e043sf n'est pas la bonne :D