Imprimante:défaut de papier

Résolu
Jusoph Messages postés 4 Statut Membre -  
Jusoph Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour
Depuis quelques jours mon ordinateur m'indique:"plus de papier" Or mon imprimante HP Photosmart 4480 est normalement alimentée! J'ai effectué quelques manipulations, rien n'y fait. Elle fonctionne normalement en mode photocopieur.
Pouvez vous m'aider?
Merci
Cordialement

2 réponses

  1. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 355
     
    bonjour
    n'auriez vous pas une ancienne imprimante mal desinstallee?
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    1. Jusoph Messages postés 4 Statut Membre
       
      Bonjour
      non, c'est toujours la même imprimante que j'utilise
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      1. Jusoph Messages postés 4 Statut Membre > Jusoph Messages postés 4 Statut Membre
         
        Mon problème n'est toujours pas résolu
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  2. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 355
     
    re
    ben en ce qui me concerne je ne sais pas
    si l'imprimante fonctionne, en mode photocopie c'est normal, ca le fait meme pc eteint, donc rien à voir avec le pc
    par contre ca doit etre la liaison avec le pc, qui n'est pas faite, ou mal faite, si ca n'imprime pas un document quelqu'il soit
    il faudrait verifier les pilotes, et/ou desinstaller, reinstaller l'imprimante , en prenant soin de ne relier à un usb, que quand l'installation le demande, et pas avant
    verifier la pagination du papier (eventez les feuilles comme un livre)
    verifier qu'une feuille n'est pas coincee à l'interieur, et tout devrait rentrer dans l'ordre
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    1. Jusoph Messages postés 4 Statut Membre
       
      Re
      J'ai mis à jour les pilotes et réinstallé et tout fonctionne!
      Merci
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