Imprimante:défaut de papier

Résolu
Jusoph Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Jusoph Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
Depuis quelques jours mon ordinateur m'indique:"plus de papier" Or mon imprimante HP Photosmart 4480 est normalement alimentée! J'ai effectué quelques manipulations, rien n'y fait. Elle fonctionne normalement en mode photocopieur.
Pouvez vous m'aider?
Merci
Cordialement

2 réponses

nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
bonjour
n'auriez vous pas une ancienne imprimante mal desinstallee?
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Jusoph Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour
non, c'est toujours la même imprimante que j'utilise
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Jusoph Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Jusoph Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mon problème n'est toujours pas résolu
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nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
re
ben en ce qui me concerne je ne sais pas
si l'imprimante fonctionne, en mode photocopie c'est normal, ca le fait meme pc eteint, donc rien à voir avec le pc
par contre ca doit etre la liaison avec le pc, qui n'est pas faite, ou mal faite, si ca n'imprime pas un document quelqu'il soit
il faudrait verifier les pilotes, et/ou desinstaller, reinstaller l'imprimante , en prenant soin de ne relier à un usb, que quand l'installation le demande, et pas avant
verifier la pagination du papier (eventez les feuilles comme un livre)
verifier qu'une feuille n'est pas coincee à l'interieur, et tout devrait rentrer dans l'ordre
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Jusoph Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re
J'ai mis à jour les pilotes et réinstallé et tout fonctionne!
Merci
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