Imprimante:défaut de papier

Résolu/Fermé

Jusoph Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 17 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2015 - 17 juin 2015 à 09:14
Jusoph Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 17 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2015 - 18 juin 2015 à 18:30

Bonjour
Depuis quelques jours mon ordinateur m'indique:"plus de papier" Or mon imprimante HP Photosmart 4480 est normalement alimentée! J'ai effectué quelques manipulations, rien n'y fait. Elle fonctionne normalement en mode photocopieur.
Pouvez vous m'aider?
Merci
Cordialement

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2 réponses

Réponse 1 / 2

nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 684
17 juin 2015 à 09:24

bonjour
n'auriez vous pas une ancienne imprimante mal desinstallee?

Jusoph Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 17 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2015
17 juin 2015 à 11:58

Bonjour
non, c'est toujours la même imprimante que j'utilise

Jusoph Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 17 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2015 > Jusoph Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 17 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2015
18 juin 2015 à 14:30

Mon problème n'est toujours pas résolu

Réponse 2 / 2

nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 684
18 juin 2015 à 16:01

re
ben en ce qui me concerne je ne sais pas
si l'imprimante fonctionne, en mode photocopie c'est normal, ca le fait meme pc eteint, donc rien à voir avec le pc
par contre ca doit etre la liaison avec le pc, qui n'est pas faite, ou mal faite, si ca n'imprime pas un document quelqu'il soit
il faudrait verifier les pilotes, et/ou desinstaller, reinstaller l'imprimante , en prenant soin de ne relier à un usb, que quand l'installation le demande, et pas avant
verifier la pagination du papier (eventez les feuilles comme un livre)
verifier qu'une feuille n'est pas coincee à l'interieur, et tout devrait rentrer dans l'ordre

Jusoph Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 17 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2015
18 juin 2015 à 18:30

Re
J'ai mis à jour les pilotes et réinstallé et tout fonctionne!
Merci

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