Perte de connexion a cause de l'ordi de ma soeur

Fermé

jordan20910 - 16 juin 2015 à 22:40
jordan20910 - 18 juin 2015 à 21:23

Bonjour, a tous et a toutes j'ai un problème, voila depuis que ma soeur a reçu son nouvel ordi il arrive assez souvent qu'on ai une petite perte de connexion (genre passez de 800Kb/sec a 30Kb/sec) ou une grosse perte de connexion ou il faut carrément débrancher le routeur et le rebranchez pour avoir de nouveau de la connexion. Donc j'aimerais savoir comment régler ce problème, merci d'avance.

A voir également:

Perte de connexion a cause de l'ordi de ma soeur
Mon ordi rame que faire - Guide
Gmail connexion - Guide
Reinstaller windows sans perte de données - Guide
Comment reinitialiser un ordi - Guide
Hotmail connexion - Guide

2 réponses

Réponse 1 / 2

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 656
17 juin 2015 à 04:29

Salut,

J'aurai tendance à faire d'autres vérifications, avant de "bloquer" son appareil sur le réseau.

Quel type de connexion TU utilises et quel type de connexion ELLE utilise ?

-> Est-ce du câble (RJ45) ? Du Wi-Fi?

As-tu d'autres périphériques que les deux là sur ton réseau? Si oui, est-ce que les AUTRES périphériques sont également affectés par cette baisse de vitesse?

Bien à toi,

jordan20910
17 juin 2015 à 14:50

j'utilise une connexion WI-Fi ainsi que ma soeur.

L'ordi de ma mère ainsi que ma PS3 utilise a connexion et oui eux aussi subissent la perte de connexion

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 656 > jordan20910
17 juin 2015 à 14:52

Ok.

Ta soeur possède quoi comme ordinateur (marque et modèle).
Et que fait-elle lorsque vous perdez la connexion?

jordan20910
17 juin 2015 à 18:11

elle possède un ordi portable lenovo et lorsqu'on perd la connexion on débranche et rebranche le routeur donc elle attend que la box se rallume

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 656 > jordan20910
17 juin 2015 à 18:16

Je ne te demande pas, ce que vous faites APRÈS avoir perdu la connexion, mais ce que elle, elle fait lorsque vous perdez la connexion.

Quel modèle Lenovo? :-)

Elle joue? Elle regarde des vidéos en streaming ou que sais-je

jordan20910
17 juin 2015 à 20:38

elle regarde des vidéos et discute avec des gens sur skype meme quand on a plus de connexion et pour le modèle c'est un lenovo ideadpad flex 14

Réponse 2 / 2

ellana29460 Messages postés 689 Date d'inscription lundi 7 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2015 172
16 juin 2015 à 23:28

lui couper l'accès au réseau temporairement (interface web de ta box, filtrage d'adresse mac, mets l'addresse de tous les matériels de ta famille (sauf le pc de ta soeur). laisse le filtrage désactivé, et quand tu as une perte de connection, tu vas sur l'interface web de ta box, tu active, valide, déactive, puis re-valide. ca va déconnecter ta soeur, et vous allez récupérer la bande passante.

vérifie aussi au passage qu'elle a pas de trojan ou autre porte dérobée sur son pc...

jordan20910
17 juin 2015 à 04:23

je vais faire ce que tu m'as dis de faire et espérer que ça marche

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