Le cloud orange
bonjour,
je suis une cliente orange et possède donc le cloud orange même si je ne l'ai jamais utilisé.Depuis deux jour lorsque j'effectue un téléchargement de type ebooks ou programme informatique ceux-ci parte vers le cloud. Je ne trouve aucun moyen pour y accéder; lorsque je clique sur mon téléchargement l'écran devient blanc avec le signe du cloud au milieu et reste bloqué. J'ai essayer de passer par orange mais mon compte est inaccessible car mon mot de passe est perdu et orange m'en renvoi un qui ne correspond.
je sollicite donc votre aide pour que mes téléchargement ne s'effectue pus dans le cloud.
ps:je désespère...
je suis une cliente orange et possède donc le cloud orange même si je ne l'ai jamais utilisé.Depuis deux jour lorsque j'effectue un téléchargement de type ebooks ou programme informatique ceux-ci parte vers le cloud. Je ne trouve aucun moyen pour y accéder; lorsque je clique sur mon téléchargement l'écran devient blanc avec le signe du cloud au milieu et reste bloqué. J'ai essayer de passer par orange mais mon compte est inaccessible car mon mot de passe est perdu et orange m'en renvoi un qui ne correspond.
je sollicite donc votre aide pour que mes téléchargement ne s'effectue pus dans le cloud.
ps:je désespère...
2 réponses
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Bonjour
J'aurais bien une idée toute simple, désinstaller l'application cloud d'orange... -
help me!!
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Quel navigateur?
Les symptômes sont ils toujours les mêmes ?
essaie ça
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur -
mon navigateur est google chrome.
Alors les symptômes dépendent de ce que je télécharge.
j'ai enfin compris que ce sont des programmes qui demandent à être ouvert avec un type d'application, comme une musique demanderait à être ouverte avec itunes par exemple.
Alors pour le ebook j'ai pris une application pour lire les fichiers ebbok en RAR.
j'ai justement constaté que le problème n'existe qu'avec les fichiers RAR.
Et donc pour le programme que j'avais téléchargée sur mod the sims je n'ai trouver aucune application pour l'ouvrir et substitué au cloud d'orange.
j'ai justement fait une réinitialisation il y a pas longtemps;)
ps:merci pour ta présence tsuyo21!
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