Problème Wifi Box SFR

Résolu/Fermé
paul0608 Messages postés 104 Date d'inscription samedi 1 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2015 - Modifié par paul0608 le 12/06/2015 à 11:17
paul0608 Messages postés 104 Date d'inscription samedi 1 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2015 - 12 oct. 2015 à 19:33
Bonjour,
Depuis quelques temps, j'ai des problèmes de box. En effet, parfois alors que les voyants de ma box disent que la wifi, internet et le réseau fonctionnent, mes ordinateurs ne peuvent pas me connecter a ma wifi. D'autres fois, ils se connectent mais il y a un "échec DSN". Pour que ça refonctionne, je fait un "reset" a ma box, et parfois, ça fonctionne de nouveaux, mais parfois non. Est-ce un problème de SFR ? Est-ce un mauvais réglage ?
En espérant avoir assez donné de détails,
Merci d'avance.
PS: j'ai la box NB4
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3 réponses

Utilisateur anonyme
12 juin 2015 à 11:20
Bonjour,
J'ai le même problème chez moi... Souvent, c'est parceque les réseaux de SFR sont surchargés, et vous n'y pouvez rien... Mais à la longue, je me suis aperçu que si on prend l'habitude de déconnecter son appareil de la box, la connexion saute beaucoup moins souvent ! Par exemple, si vous êtes chez vous, déconnectez votre portable de la box et faites vos recherches sur un PC.
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paul0608 Messages postés 104 Date d'inscription samedi 1 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2015 20
12 juin 2015 à 11:27
Bonjour,
Merci de votre réponse rapide.
Je vais essayer cette méthode car il est vrai que j'ai en permanence 3 objets connectés au minimum...
Merci!
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paul0608 Messages postés 104 Date d'inscription samedi 1 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2015 20
12 oct. 2015 à 19:33
Bonjour,
J'ai fini par contacter SFR, qui a finit par m'échanger la box avec une nouvelle version. Plus de problèmes depuis !
Je pense que SFR est au courant des problèmes de cette box pour l'échanger GRATUITEMENT contre un modèle plus récent ...
Merci en tout cas des réponses,
Et si mon problème à aidé d'autres personnes ...
A plus !
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