Chrome n'ouvre pas, Ccleaner bug, Virus?

Résolu/Fermé
Megzan Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2017 - Modifié par Megzan le 9/06/2015 à 12:30
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 9 juin 2015 à 16:03
Bonjour,

Chrome se met en route (sablier qui tourne) mais je ne vois aucune page et lorsque je lance CcCleaner il me demande de d'abord fermer Chrome...

J'ai désinstallée CCleaner car il bugait et ne voulait donc pas faire "son job" mais là je ne sais pas le réinstaller il ne se télécharge même pas!

J'ai passé Malwarebytes anti malware hier soir il m'a dit aucun problème trouvé

Sans google chrome je perds tous mes favoris ainsi que ceux de mon papa qui est en groupe résidentiel avec moi, il a les miens excepté les derniers mis

Avant hier j'ai renouvellé ma licence gratuite avec Avast, serait-ce la cause?

Merci d'avance de vos éventuelles réponses et de votre éventuelle aide
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6 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
9 juin 2015 à 12:34
Salut,

CCleaner a été mis à jour récemment ?
car d'autres ont ce problème.

Peut-être une mise à jour foireuse.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
9 juin 2015 à 12:48
histoire de voir :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Megzan Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2017
9 juin 2015 à 13:16
J'ai déjà le souci que j'ai pas d'icône Avast...

Elle ne sera active que lors de la prochaine notification ça me marque quand je vais voir

Je fais quoi?
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Megzan Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2017
9 juin 2015 à 13:17
Je dois m'absenter je reviens

Désolée
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
9 juin 2015 à 13:27
Fais l'analyse FRST pour voir.
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Megzan Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2017
9 juin 2015 à 14:29
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
9 juin 2015 à 15:08
Pas infecté.
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Megzan Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2017
9 juin 2015 à 15:39
Merci mais aucune idée de ce que je peux faire?
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Megzan Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2017
9 juin 2015 à 15:48
Je ne comprends pas tout mais ça remarche

MErci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
9 juin 2015 à 16:03
=)
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