Revoir un snap

Bonjour,
Cet après midi j'ai reçu un snap, je l'ai ouvert mais je n'ai pas eu le temps de bien le voir, je ne sais donc pas ce que mon amie a voulu me dire. J'ai fait des recherches sur internet et j'ai suivi les conseils donnés dans le cas où on souhaite revoir un snap, j'ai activé la fonction replay mais impossible de revoir ce snap alors que je n'en ai pas reçu d'autre depuis et que cela ne fait que quelques heures que je l'ai ouvert, avez vous une solution?