Le bouton arrêt ne fonctionne plus

Bonjour,
j'ai windows XP professionnel avec le CD.
Depuis quelques jours mon bouton "arrêter l'ordinateur" ne fonctionne plus.
Je vais bien cliquer sur le bouton windows démarrer (en bas à gauche) et la fenêtre "arrêter l'ordinateur" apparait bien. Ensuite, lorsque je clique dans cette fenêtre sur "arrêter", mon écran devient gris comme pour s'arrêter, mais rien ne se passe. Il reste comme ça.
Pour l'arrêter je suis obligé d'appuyer plusieurs secondes sur le bouton power de la façade de l'ordinateur.
Quelqu'un pourrait-il m'aider à retrouver cette fonction?
Cordialement