Augmentation des prix

Résolu
ViV11 Messages postés 52 Statut Membre -  
ViV11 Messages postés 52 Statut Membre -
Bonjour à tous,

Comme vous avez-pu le constater (abonnés de SFR) la facture de la box a augmentée, cette augmentation ouvre la possibilité de résilier sans frais.
Mais peut-être ne le saviez-vous pas, les forfaits mobiles ont aussi pris un coup, la mise en relation avec l'étranger (de 12ct à 27ct soit le double, voir ce site : http://www.economiematin.fr/news-sfr-augmentation-prix-tarifs-mobile-fixe-abonnement )
J'aimerai donc savoir, si du fait de cette augmentation des prix des appels vers l'étranger, il est possible de résilier également le forfait mobile sans aucun frais ?

Je vous remercie par avance.

Bonne journée.

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
BONJOUR
oui c'est même écrit sur l'article...
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ViV11 Messages postés 52 Statut Membre
 
Bonjour,

Oui je l'ai bien vu mais ça n'est écrit nul par ailleurs sur d'autres sites, pour ça que je me posais la question, j'attends d'autres confirmations en plus de la votre pour être sûr.

Merci
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zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur 7 661
 
Bonjour
Du moment que tu as reçu un papier annonçant l'augmentation des tarifs et conformément à cette hausse comme le stipule le papier, tu peux résilier sans souci.

contributeur CCM
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ViV11 Messages postés 52 Statut Membre
 
Bonjour,

Je n'ai pas reçu ce papier qui stipule l'augmentation des tarifs (ou peut-être est-il passé entre deux emails), par contre je suis sûr et certains qu'il s'applique à tous les clients SFR sauf ceux ayant un forfait qui permet d'appeler dans le monde entier. Il est disponible sur le site d'SFR et donc prouve son officialité, merci d'avoir pris la peine de confirmer ce que je pensais.


Bonne journée !
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