Raisons de sécurité, votre compte est temporairement verrouillé [Résolu/Fermé]

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Bonjour à tous et à toutes.
J'ai crée un compte sur Facebook le 23 Mai 2015 (Mouzik Mourzilka).
Si j'ai fait cette démarche, c'est parce que j'ai perdu mon chat et que le vétérinaire m'a conseillé de lancer un appel sur Facebook.
Puis en cherchant sur facebbok, j'ai vu que je pouvais sélectionner dans les inscrits par département, et même par ville.
Habitant un petit village, j'ai vu qu'il y avait un peu plus de 1250 inscrits dans ma commune. J'ai donc décidé de m'adresser à chacun d'entre eux, un par un, en lançant un appel de secours demandant aux gens s(il n'avait pas vu un chat comme le mien dans notre commune. J'ai réussi à envoyer un peu plus de 100 messages en MP. Et dès le 25 Mai, mon compte a été bloqué : Pour des raisons de sécurité, votre compte est temporairement verrouillé. J'ai suivi leur demande : Si ce compte reflète votre nom réel et de véritables informations concernant, veuillez nous aider à le confirmer. Je l'ai fait en leur envoyant la copie de mon permis de conduire. J'ai reçu par mail leur confirmation : Merci d'avoir soumis votre identifiant. Si ce compte reflète votre nom réel et de véritables informations concernant, veuillez nous aider à le confirmer. J'ai renvoyé encore une photo en JPG comme conseillé la copie de mon permis. Il est bien entendu que sur le permis il y a mon nom et prénom et non celle de mon chat perdu. Je précise au cas où ... Et depuis rien! Silence radio. Mon compte reste verrouillé, alors que pourtant, tous les jours, je reçois des notifications de Facebook dans mon mail, telles que : Mourzik, vous avez 12 nouvelles notifications et 1 mise à jour d'évènement? ! ou connaissez-vous un tel ou un tel (ce sont mes contacts dans ma boite mail).
Que puis je faire pour acceder à nouveau à mon compte. Il y a peut etre des personnes qui ont trouvé mon chat ou qu'ils l'ont vu et veulent me le signaler ?!
J'ai ecrit une demande à
registration@facebookmail.com
security@facebookmail.com
helpdesk@fb.com
domain@fb.com
info@facebook.com
warning@facebook.com
disabled@facebook.com
login@facebook.com
support@facebook.com
privacy@facebook.com

ils m'ont tous repondu (quelle chance j'ai!!). c'est un message identique (un copier/coller) qui me renvoie sur le meme lien https://www.facebook.com/help
J'ai refait les manip (sait on jamais) j'ai renvoyé mon permis. Toujours rien.

Je sais c'était un peu long pour les explications, mais en cherchant bien sur notre ami Google je me suis rendue compte que je n'étais pas la seule à avoir ce même probleme avec le Saint Facebook. Et pas de réponses.
Peut être que quelqu'un d'entre vous pourra me donner un coup de main pour savoir comment les contacter et déverrouiller mon compte. Ou peut être que chez Facebook, rechercher son animal perdu : est un acte criminel ou pornographique ?
Vous remerciant par avance, Cordiales salutations à tous et à toutes, Yvette



1 réponse

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J'ai oublié de vous signaler que
l'analyse de mon PC avec un antivirus à jour est OK j'ai DocteurWeb
Le navigateur internet Mozilla est à jour,
La vérification des pluggins est à jour
L'historique est vidé tous les jours avec Ccleaner et Wise Disk Cleaner
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Salut,

Pour Facebook, le fait que tu est envoyés autant de messages en privé en aussi peut de temps as du être considéré comme du spam et donc tu as du être dénoncé auprès de Facebook.

Si le compte n'a ni ton nom ni ton prénom, il est simplement fermé sans ton accord.
Il faut bien se dire que Facebook collectent toutes les données que tu peux y mettre sur le compte et peut s'en servir comme bon lui semble même si tu n'est pas d'accord.
C'est pour cela qu'il veut absolument des vraies infos te concernant.
C'est du flicage pur et dur.

Ils doivent bosser pour la NSA sinon je ne vois pas pourquoi ils fermeraient des comptes qui sont sous pseudo au lieu du nom de famille.

Facebook c'est le mal absolu des réseaux sociaux.
Fais comme moi, j'ai fermé mon compte il y a deux ans et je m'en porte pas plus mal.

Pour ce qui est de l'antivirus, prends en un vrai tu verras c'est mieux.
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Re,
En effet, je savais que Facebook était un flicage permanent, raison pour laquelle je n'ai JAMAIS ouvert un compte facebook. Sauf que là, c'est un cas d'urgence absolue, et malheureusement le réseau le plus efficace pour retrouver un animal perdu est Pet Alert, et malheureusement ils sont sur Facebook ! Voilà pourquoi, bon gré mal gré, je me suis décidée à l'ouvrir ce p..... de compte facebook ! Oui, j'ai écrit énormément, mais c'était le but de l'ouverture. De contacter et d'alerter les gens autour de ma commune ! Bref, tes explications sont claires ... je vais pas attendre la Saint Glinglin espérant que Facebook s'occupe de moi ... et vais ouvrir un autre compte et continuer surtout mes recherches pour retrouver mon chat.
Merci à toi, d'avoir pris le temps pour ces explications très instructives. J'en prends bonne note. Cordiales salutations, Yvette
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Tu imprimes l'avis de recherche de ton chat avec la photo et tout et tout, et tu la placardes un peu partout dans ta ville.
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Bonjour Papounet. Oui c'est déjà fait et beaucoup d'autres démarches (mairies voisines, fourrières, SPA, refuges, annonces). Mais comme de nos jours les gens sont de plus en plus "connectés" et surtout à ce Facebook de ..... alors j'ai tenté toutes les voies de communication. Mais suite à ton explication, j'ai jeté l'éponge avec Facebook. Bon, on va pas embêter les internautes venant chercher une réponse sur les comptes verrouillés de Facebook avec mon histoire de chat perdu ..
:-((
Bonne continuation à toi et merci pour tes réponses et intervention. Cordiales salutations, Yvette