Erreur de bourrage papier sur mon imprimante hp 6500 Fermé

Question

Bonjour à tous, alors voilà j'ai une imprimante de marque hp 6500A plus qui m'affiche des bourrage papier, étant informaticien, j'ai vitrifier en respectant la procédure pour régler ce problème, ouverture du capot avant rien à signaler, ouverture du capot arrière rien à signaler, sur les cotés aussi.
Malgré tous il m'affiche qu'en même ce message, comment faire pour le résoudre .

billmaxime · Answer

salut

regarde si ceci peut 'aider

https://support.hp.com/fr-fr/document/c02526491

@+

megatron · Answer

Bonjour billmaxime de me répondre, effectivement j'ai eu à aller sur ce lien de HP support mai malgré tous je n'ai pas pue résoudre le problème, je suis toujours dans le même soucis et en plus j'ai un autre message celui ci : 0x610000f6.

j'ai aussi suivi la procédure pour ce code erreur mais rien à faire, je désespère je pense que si je ne parviens pas à résoudre ce soucis je vais mettre l'imprimante à la casse.

je vous remercie encore de me renouvelé votre aide sans cesse infaillible.

billmaxime · Answer

re

pour l'erreur 0x610000f6 tu as bien été sur ce lien du support HP?

https://support.hp.com/fr-fr/document/c03415578 

@+

megatron · Answer

Salut billmaxime,

Effectivement je suis déjà aller dans le site de l'assistance de HP, j'ai même suivis les différentes solutions qui m'étais affichées, je te rassure, rien à faire je n'ai pas peu résoudre ne fus que le moindre petit problème, j'ai même enlever la tête d'impression comme le montre la vidéo dans le site, rien, j'ai aussi nettoyer la tête d'impression, rien, j'ai vérifier les zones cachés de l'imprimante, rien, alors que faire maintenant.

j'attend avec impatience votre réponse merci !

billmaxime · Answer

salut megatron

comme tu as réalisé toutes les manipulations des liens du support HP, je

ne vois plus que le "reset" de l'imprimante pour tenter de résoudre ton problème

http://translate.google.fr/translate?hl=fr&sl=en&u=http://h30434.www3.hp.com/t5/Printing-Issues-Troubleshooting/Hp-Officejet-6500-Reset/td-p/2579093&prev=search

PS: après les différentes manipulations, tu as toujours 1 message d'erreur qui s'affiche?

@+

Erreur de bourrage papier sur mon imprimante hp 6500

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