Imprimante

crupole Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour. J'ai une imprimante HP deskjet 5150. Depuis quelques temps j'ai des problèmes pour imprimer. Je suis obligée de cocher la case "imprimer comme image" sinon certaines données ne s'impriment pas notamment sous fichier pdf. Et lorsque je veux imprimer directement une page via internet , l'impression est toute petite ou bien lorsque j'arrive à configurer, seules les images apparaissent mais aucune écriture.....
J'ai réinitialisé mais ça ne change rien.
Merci de votre aide

2 réponses

nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
bonjour n'auriez vous pas change de systeme depuis l'achat de votre imprimante?
par exemple sous xp au depart vers w7 , ou vers w8 ou w8.1 depuis?
meme dans le cas contraire etes vous sure d'avoir vos drivers a jour? (pas seulement ceux de l'imprimante, les autres aussi!
n'auriez vous pas accepte une mise a jour de hp ces derniers temps? si oui desinstallez cette mise a jour
en meme temps c'est pas tout jeune, meme si ca fonctionne encore!
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crupole
 
Bonsoir.
Aucune migration vers w8.
Concernant une mise à jour je ne peux en être certaine. Si c'est le cas comment annuler cette mise à jour ?
Merci
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nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
re
panneau de config puis afficher les mises a jour
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