Imprimante non connectée

fanch29800 Messages postés 3 Statut Membre -  
mamiemando Messages postés 33228 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonjour
depuis la mise à niveau de mon ordi (version 15-04 xubuntu) l'imprimante ne fonctionne pas .Dans paramètres ('imprimantes) j'ai ce message :Une erreur s'est produite lors de l'opération CUPS : « failed to connect to server ».
merci de me dépanner .

2 réponses

  1. mamiemando Messages postés 33228 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 940
     
    Bonjour,

    1) Parviens-tu à configurer ton imprimante en allant sur http://localhost:631/ ?
    2) Quel est le résultat de la commande :

    dpkg -l | grep cups


    3) De quel modèle d'imprimante s'agit-il ?

    Bonne chance
    0
    1. fanch29800 Messages postés 3 Statut Membre
       
      merci de ta réponse
      en allant sur localhost:631 on me dit que la connexion a échoué , il s'agit d'une hp2544
      à +
      0
  2. mamiemando Messages postés 33228 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 940
     
    As-tu installé les pilotes hp ?

    sudo apt-get install printer-driver-hpijs


    Que donne :

    dpkg -l | grep hp


    Bonne chance
    0