Impossible de désinstaller crazy score et autres pubs

Résolu/Fermé
Toine18 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 26 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2015 - 26 mai 2015 à 17:21
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 4 juin 2015 à 17:05
Bonjour,
je viens demander de l'aide car je suis désespérer. J'ai beau scanner et nettoyer mon ordi avec adwcleaner, supprimer crazy score des extensions il finit toujours par revenir. Ma navigation est de plus en plus compliqué à cause des diverses bannières qui apparaissent. Il m'est également impossible de désinstaller google chrome (message d'erreur disant de fermer les fenêtres lancé en mode windows 8) ...
Je ne sais plus comment faire. Si quelqu'un connait une solution et peut m'aider, merci d'avance.
A voir également:

3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
26 mai 2015 à 17:22
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

0
Merci Malekal, voice les rapports:
AdwCleaner:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150603_m8s10j7c5b10
Frst:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20150603_f10h8k14p8j12
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150603_g11z15u6o14z11
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
3 juin 2015 à 12:54
Salut Toto,



Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :


BHO-x32: Crazy Score -> {f439aa7e-a2a0-4635-99a2-164180e848ca} -> C:\Program Files (x86)\Crazy Score\Extensions\f439aa7e-a2a0-4635-99a2-164180e848ca.dll No File
CHR Extension: (Crazy Score) - C:\Users\\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cbmijindgkkbedhbacocgobhnhcdfhbj [2015-06-03]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [ihokndmjeombjojnfkmapfnjeghjohim] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKU\S-1-5-21-1696205027-49635444-304707573-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [ihokndmjeombjojnfkmapfnjeghjohim] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ihokndmjeombjojnfkmapfnjeghjohim] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
2015-06-01 20:32 - 2015-06-01 20:32 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\{3BA1D362-6B23-02E4-DAA5-72660A27A1E8}
2015-06-01 20:31 - 2015-06-03 11:50 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\68f7eaff-0da4-47f4-8262-425ca2a087dd
2015-06-01 20:31 - 2015-06-01 20:31 - 00000000 ____D () C:\Users\\AppData\Local\IsolatedStorage
Task: {9BB84E7A-1C73-4261-AFE9-BB66197C9C45} - System32\Tasks\Dregol lisi => C:\ProgramData\{3BA1D362-6B23-02E4-DAA5-72660A27A1E8}\1.17.2.1\f


Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur



puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
0
Merci, super, voice le fichier texte frst apres avoir fait le fix:
Fix result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 29-05-2015
Ran by at 2015-06-03 14:10:29 Run:1
Running from C:\Users\\Desktop
Loaded Profiles: (Available Profiles: )
Boot Mode: Normal
==============================================

fixlist content:


BHO-x32: Crazy Score -> {f439aa7e-a2a0-4635-99a2-164180e848ca} -> C:\Program Files (x86)\Crazy Score\Extensions\f439aa7e-a2a0-4635-99a2-164180e848ca.dll No File
CHR Extension: (Crazy Score) - C:\Users\\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cbmijindgkkbedhbacocgobhnhcdfhbj [2015-06-03]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [ihokndmjeombjojnfkmapfnjeghjohim] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKU\S-1-5-21-1696205027-49635444-304707573-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [ihokndmjeombjojnfkmapfnjeghjohim] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ihokndmjeombjojnfkmapfnjeghjohim] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
2015-06-01 20:32 - 2015-06-01 20:32 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\{3BA1D362-6B23-02E4-DAA5-72660A27A1E8}
2015-06-01 20:31 - 2015-06-03 11:50 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\68f7eaff-0da4-47f4-8262-425ca2a087dd
2015-06-01 20:31 - 2015-06-01 20:31 - 00000000 ____D () C:\Users\\AppData\Local\IsolatedStorage
Task: {9BB84E7A-1C73-4261-AFE9-BB66197C9C45} - System32\Tasks\Dregol lisi => C:\ProgramData\{3BA1D362-6B23-02E4-DAA5-72660A27A1E8}\1.17.2.1\f


"HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{f439aa7e-a2a0-4635-99a2-164180e848ca}" => key Removed successfully
"HKCR\Wow6432Node\CLSID\{f439aa7e-a2a0-4635-99a2-164180e848ca}" => key Removed successfully
C:\Users\\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cbmijindgkkbedhbacocgobhnhcdfhbj folder not found
"HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\ihokndmjeombjojnfkmapfnjeghjohim" => key Removed successfully
"HKU\S-1-5-21-1696205027-49635444-304707573-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\ihokndmjeombjojnfkmapfnjeghjohim" => key Removed successfully
"HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\ihokndmjeombjojnfkmapfnjeghjohim" => key Removed successfully
C:\ProgramData\{3BA1D362-6B23-02E4-DAA5-72660A27A1E8} => Moved successfully.
C:\ProgramData\68f7eaff-0da4-47f4-8262-425ca2a087dd => Moved successfully.
"C:\Users\\AppData\Local\IsolatedStorage" => File/Folder not found.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{9BB84E7A-1C73-4261-AFE9-BB66197C9C45}" => key Removed successfully
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{9BB84E7A-1C73-4261-AFE9-BB66197C9C45}" => key Removed successfully
C:\Windows\System32\Tasks\Dregol lisi => Moved successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Dregol lisi" => key Removed successfully

End of Fixlog 14:10:30

0
J'ai reliance le fix car il manquait mon nom utilisateru dans le premier et certain fichiers n'avais pas ete trouve par FRST voice le nouveau log:

Fix result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 29-05-2015
Ran by Artus de Longuemar at 2015-06-03 14:30:46 Run:3
Running from C:\Users\Artus de Longuemar\Desktop
Loaded Profiles: Artus de Longuemar (Available Profiles: Artus de Longuemar)
Boot Mode: Normal
==============================================

fixlist content:

BHO-x32: Crazy Score -> {f439aa7e-a2a0-4635-99a2-164180e848ca} -> C:\Program Files (x86)\Crazy Score\Extensions\f439aa7e-a2a0-4635-99a2-164180e848ca.dll No File
CHR Extension: (Crazy Score) - C:\Users\Artus de Longuemar\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cbmijindgkkbedhbacocgobhnhcdfhbj [2015-06-03]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [ihokndmjeombjojnfkmapfnjeghjohim] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKU\S-1-5-21-1696205027-49635444-304707573-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [ihokndmjeombjojnfkmapfnjeghjohim] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ihokndmjeombjojnfkmapfnjeghjohim] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
2015-06-01 20:32 - 2015-06-01 20:32 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\{3BA1D362-6B23-02E4-DAA5-72660A27A1E8}
2015-06-01 20:31 - 2015-06-03 11:50 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\68f7eaff-0da4-47f4-8262-425ca2a087dd
2015-06-01 20:31 - 2015-06-01 20:31 - 00000000 ____D () C:\Users\Artus de Longuemar\AppData\Local\IsolatedStorage
Task: {9BB84E7A-1C73-4261-AFE9-BB66197C9C45} - System32\Tasks\Dregol lisi => C:\ProgramData\{3BA1D362-6B23-02E4-DAA5-72660A27A1E8}\1.17.2.1\f


HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{f439aa7e-a2a0-4635-99a2-164180e848ca} => key not found.
HKCR\Wow6432Node\CLSID\{f439aa7e-a2a0-4635-99a2-164180e848ca} => key not found.
C:\Users\Artus de Longuemar\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cbmijindgkkbedhbacocgobhnhcdfhbj => Moved successfully.
HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\ihokndmjeombjojnfkmapfnjeghjohim => key not found.
HKU\S-1-5-21-1696205027-49635444-304707573-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\ihokndmjeombjojnfkmapfnjeghjohim => key not found.
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\ihokndmjeombjojnfkmapfnjeghjohim => key not found.
"C:\ProgramData\{3BA1D362-6B23-02E4-DAA5-72660A27A1E8}" => File/Folder not found.
"C:\ProgramData\68f7eaff-0da4-47f4-8262-425ca2a087dd" => File/Folder not found.
C:\Users\Artus de Longuemar\AppData\Local\IsolatedStorage => Moved successfully.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{9BB84E7A-1C73-4261-AFE9-BB66197C9C45} => key not found.
C:\Windows\System32\Tasks\Dregol lisi not found.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Dregol lisi => key not found.

End of Fixlog 14:30:47

0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
3 juin 2015 à 14:46
reste quel soucis ?
0
Toine18 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 26 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2015
26 mai 2015 à 17:50
Voilà le contenu du rapport :

# AdwCleaner v4.205 - Rapport créé le 26/05/2015 à 17:28:58
# Mis à jour le 21/05/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-05-25.3 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (x64)
# Nom d'utilisateur : antoi_000 - ANTOINE
# Exécuté depuis : C:\Users\antoi_000\Downloads\AdwCleaner-4.205.exe
# Option : Nettoyer
          • [ Services ] *****


[#] Service Supprimé : Service Mgr CrazyScore
[#] Service Supprimé : Update Mgr CrazyScore
          • [ Fichiers / Dossiers ] *****


Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Crazy Score
          • [ Tâches planifiées ] *****
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Registre ] *****


Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F83D1872-D9FF-47F8-B5A0-49CC51E24EE8}
          • [ Navigateurs ] *****


-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17416


-\\ Mozilla Firefox v


-\\ Google Chrome v43.0.2357.81

[C:\Users\antoi_000\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - Supprimée [Homepage] :
[C:\Users\antoi_000\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - Supprimée [Startup_URLs] : ECAEA2E04EF3CDDB958D982DCD79002887B25E1DB66C3D919A6E59851DB21BC3"},"software_reporter":{"prompt_reason":"FE0FDF347588DCFD87F0FA4454871580088AC8918A3A1EF38A9D9BF1E2695A4A","prompt_seed":"6A02C46271F99FBB23D484267533D5F51AC5163C8B99D866792D06AB69B60AB5","prompt_version":"DBFDC8B94AA528BD4FA53CDCA1F8AC2959507867912B34130E29F577A34A41BA"},"sync":{"remaining_rollback_tries":"C2A11626FFD69A18EA7DAC25D8D43CA7562A8FB4F99C97C9020943DB3EFC280E"}},"super_mac":"B52DD6512F5D244493C70900F620238EE48CACED37611D459A9E70B6499A80EF"},"session":{"restore_on_startup":5,"startup_urls":["hxxp://start.mysearchdial.com/?f=1&a=tele_14_13_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzutDzzyCtDyC0EtD0C0D0AyB0D0CyD0C0DtN0D0Tzu0SzztCyCtN1L2XzutBtFtCzztFtBtFtDtN1L1CzutCyEtDtAtDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyE0CyDtA0F0F0C0DtGyByB0FtAtGtAzz0E0CtGtC0FtA0AtGtB0E0AyBtCtBtA0BtDtCtCyE2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StD0E0D0AyCzy0D0EtGyD0F0AyDtGtCtC0B0CtGyCzy0AtDtGyC0BtD0E0DyD0B0C0AyC0C0E2Q&cr=882651027&ir=

-\\ Chromium v

[C:\Users\antoi_000\AppData\Local\Chromium\User Data\Default\Secure Preferences] - Supprimée [Homepage] : hxxp://fr.yhs4.search.yahoo.com/yhs/web?hspart=iry&hsimp=yhs-fullyhosted_003&type=wncy_clu_15_19¶m1=1¶m2=f%3D1%26b%3DIS Browser%26cc%3Dfr%26pa%3DWincy%26cd%3D2XzuyEtN2Y1L1Qzu0D0CzzyD0D0Ezz0D0EtC0AyD0CyD0C0DtN0D0Tzu0StCtBtBtDtN1L2XzutAtFtCtDtFyDtFtCtN1L1CzutN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StDzz0B0AyCzzyBzztG0A0AzyyEtG0DyEzz0FtG0EyE0DyDtGyEzzyCtBzz0B0ByCzy0FyD0D2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2S0AtByCyCtBtB0D0CtG0FzytD0CtGyEyB0AyBtG0BtCyCtBtGzz0ByDyDzztDtAyDyCzz0A0D2QtN0A0LzuyE%26cr%3D266820336%26a%3Dwncy_clu_15_19%26os%3DWindows 8.1&a=wncy_clu_15_19&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0D0CzzyD0D0Ezz0D0EtC0AyD0CyD0C0DtN0D0Tzu0StCtBtBtDtN1L2XzutAtFtCtDtFyDtFtCtN1L1CzutN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StDzz0B0AyCzzyBzztG0A0AzyyEtG0DyEzz0FtG0EyE0DyDtGyEzzyCtBzz0B0ByCzy0FyD0D2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2S0AtByCyCtBtB0D0CtG0FzytD0CtGyEyB0AyBtG0BtCyCtBtGzz0ByDyDzztDtAyDyCzz0A0D2QtN0A0LzuyE&cr=266820336&ir=&uref=chmm


AdwCleaner[R0].txt - [7464 octets] - [18/05/2015 16:03:18]
AdwCleaner[R1].txt - [3700 octets] - [19/05/2015 09:56:11]
AdwCleaner[R2].txt - [9483 octets] - [26/05/2015 17:25:20]
AdwCleaner[S0].txt - [7547 octets] - [18/05/2015 16:06:44]
AdwCleaner[S1].txt - [3772 octets] - [19/05/2015 09:59:17]
AdwCleaner[S2].txt - [3381 octets] - [26/05/2015 17:28:58]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [3441 octets] ##########
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
Modifié par Malekal_morte- le 26/05/2015 à 18:14
ok passe à FRST.
Je te répondrai dans la soirée.
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
4 juin 2015 à 17:05
Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

Quelques conseils :


Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html


0