Tv philips 40pfl8664h/12 ne s'eclaire plus

Fermé
Sankoukai13 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 23 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2015 - 23 mai 2015 à 16:37
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 - 28 mai 2015 à 11:39
Bonjour, mon tv Philips 40pfl8664h/12 ne s'éclaire plus ,la led rouge de témoin de fonctionnement clignote deux fois d'affilee toutes les 3 secondes lorsque je la met sous tension .merci d'avance de votre aide



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2 réponses

Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 514
26 mai 2015 à 11:48
Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec votre TV.

Avez- vous essayé de le débrancher pendant quelques minutes puis de le rebrancher?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
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sankoukai13
26 mai 2015 à 17:52
Bonjour ,oui j'ai bien essayé de la débrancher plusieurs heures sans résultat ,j'ai toujours le même soucis,avez vous d'autres pistes merci de votre réponse..
cordialement s.Riso
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sankoukai13
27 mai 2015 à 19:07
Bsoir,non je ne peux pas accéder au menu car mon ttéléviseur ne s'allume pas.cdlt
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Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 514 > sankoukai13
28 mai 2015 à 11:39
Cher Client,

Nous vous recommandons de nous contacter au 0157324050 afin que nous puissions vous mettre en relation avec l'un de nos ingénieurs.

Cordialement,

AB
Service Clientèle Philips FR
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Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 514
27 mai 2015 à 13:03
Cher Client,

Pouvez- vous toujours accéder au menu de votre TV?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
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