Tv philips 40pfl8664h/12 ne s'eclaire plus

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Sankoukai13 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 23 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2015 - 23 mai 2015 à 16:37
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 - 28 mai 2015 à 11:39

Bonjour, mon tv Philips 40pfl8664h/12 ne s'éclaire plus ,la led rouge de témoin de fonctionnement clignote deux fois d'affilee toutes les 3 secondes lorsque je la met sous tension .merci d'avance de votre aide

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 515
26 mai 2015 à 11:48

Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec votre TV.

Avez- vous essayé de le débrancher pendant quelques minutes puis de le rebrancher?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

sankoukai13
26 mai 2015 à 17:52

Bonjour ,oui j'ai bien essayé de la débrancher plusieurs heures sans résultat ,j'ai toujours le même soucis,avez vous d'autres pistes merci de votre réponse..
cordialement s.Riso

sankoukai13
27 mai 2015 à 19:07

Bsoir,non je ne peux pas accéder au menu car mon ttéléviseur ne s'allume pas.cdlt

Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 515 > sankoukai13
28 mai 2015 à 11:39

Cher Client,

Nous vous recommandons de nous contacter au 0157324050 afin que nous puissions vous mettre en relation avec l'un de nos ingénieurs.

Cordialement,

AB
Service Clientèle Philips FR

Réponse 2 / 2

Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 515
27 mai 2015 à 13:03

Cher Client,

Pouvez- vous toujours accéder au menu de votre TV?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

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