Numéricable et la portabilité du fixe

babibouf Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour
j'en appelle à un responsable de numéricable.....
je suis abonnée chez eux depuis février 2015 et je n'ai toujours pas la portabilité de mon fixe : on est le 22 mai!!!
chez bouygues la ligne est "écrasée" depuis;;
j'ai envoyée divers courrier : "service client; service clientèle "
il me font que des offres commerciales ( si on peut appeler cela comme ça!!!) et sont désolés de ce retard!!!
au téléphone : " les agents font remonter l'info" à qui?????
il ne me reste je crois que le médiateur de la république et l'arrêt de mes mensualités ( car depuis je paie toujours bouygues ; ils m'avaient recommandée
de ne pas le faire pour avoir la portabilité !!!
que dois-je faire???
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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Ha lala numericable, numericable..
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babibouf Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
cela ne m'aide pas
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Utilisateur anonyme
 
Je sais, mais si tu as deja envoyé des courriers, appelé, il faudrai rappeler...

Tu les a appelés combien de fois?

Sinon je sais pas trop...
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