Problème ouverture outlook 2007

kingdav Messages postés 2 Statut Membre -  
 oulja -
Bonjour!!

J'ai un problème avec microsoft outlook 2007!! Lorsque je l'ouvre, une petite fenetre de configuration des comptes s'ouvre en mme temps et ensuite un message d'alerte me dit "la connexion à Microsoft Exchange n'est pas disponible, outlook doit être en lign ou connecté pour effectuer cette action" (jai pa de problemes de connexion sur le net je surf normalement...), puis je met "ok" et une autre fenêtre s'ouvre ou il y a 2 lignes que l'on peut modifier. l'une "serveur microsoft exchange" ou il y a écrit "free"(jsui abonné a la freebox") et l'autre "boite aux lettres" ou il ya a mon nom et prénom....
Lorsque je met "ok", un nouveau message d'alerte me dit: "Impossible d'ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut.le fichier c:/......../microsoft/outlook/outlook.ost n'est pas un fichier de dossiers en mode hors connexion", je clic "ok" et tout outlook se ferme.....

Si quelqu'un a eu le mme probleme ou qu'il sait comment faire, je le remercie de bien vouloir m'aider parce que je ne sai utiliser que outlook en messagerie.

MERCI pour vos reponses......
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

10 réponses

  1. g
     
    Démarrer=>exécuter=>écrire "regedit"
    28
    1. oulja
       
      merci
      0
  2. DavLyon
     
    Bonjour à vous..
    Même si le post date un peu, j'avais le même problème et je désespérais avant de tomber ici.. Merci beaucoup donc....
    9
  3. arbenim
     
    Il Y a plus simple:
    1)Démarrer/Paneau de configuration/Mail/profile/
    2) supprimer le profile/ outlook ( N.B il peut y avoir un autre nom. P.exemple : mon profil)
    3) créer un autre profil : mon compte/ entre de nouveau les paramètres de la messagerie.
    et c/est fini
    8
    1. carlo2b
       
      Bonjour,
      J'ai le meme probleme que kingdav, et quand je vai dans demarrer, courrier, compte utilisateur j'arrive pas a supprimer le compte créer qui pose probleme, il y a un mess d'erreur qui me dis que avant d'effacer le compte je dois m'assurer d'avoir vérifié que je perdait pas de donnés pour se faire d'aller dans les copier mais bon je vois pas trop de quoi il parle.
      S'il vous plait ca fait depuis ce matin que je galere est-ce que quelqu'un pourrait m'aider
      D'avance merci
      0
    2. slymomo
       
      Merci super ca a marché
      0
  4. madrigal
     
    Et bien sinon il y a une solution beaucoup plus simple !!

    Exécuter en ligne de commande :
    "outlook /cleanprofile"

    commutateur trouvé sur : http://astuces.microcoms.net/internet/outlook/04.html

    Il permet de reprendre la main en créant un nouveau profil par exemple.

    Cordialement.
    7
    1. sboye10
       
      merci bcp ca marche pour moi outlook /cleanprofile
      0
    2. timino
       
      ça marche nickel ! Merci Madrigal
      0
    3. t0m3 Messages postés 32 Statut Membre 55
       
      super merci !!
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. pour le fun
     
    Avez-vous ouvert word après l'installation d'office? si non... Ouvrez Word, ensuite vous n'aurez plus de problème.
    1
  7. denicolio
     
    bonjour,
    depuis plusieurs jours je galere avec outloock qui ne s'ouvre pas
    et le n'ai pas de scanpst.exe pour faire une analyse
    es ce vrai que si l'on reinstalle outloock, les données sont perdues
    merci beaucoup
    1
  8. DjoDjo02
     
    Est ce que tu as réussi à résoudre ton problème?!

    J'ai le même!
    0
  9. dakota07
     
    j'ai exactement le même problème...
    j'ai voulu configurer microsoft outlook car j'en avais marre de passer par Alice. J'ai fais un erreur en voulant me connecter avec un serveur microsoft exchange et maintenant ça me fait pareil : on me demande le nom du serveur microsoft exchange !!
    Comment faire pour changer ça ??
    merci
    0
  10. fred
     
    Bonjour,
    j'ai résolu ce probleme :

    - désinstaller office (outlook)
    - éditer le registre avec regedit (exécuter regedit)
    - utiliser le logiciel telechargeable gratuitement "ccleaner"
    - faire une recherche outlook
    - supprimer les clés principales
    - réinstaller office

    Pour l'instant outlook marche!
    0
    1. khokha
       
      Bonjour,
      j'ai exactement le meme problèe que kingdav sauf que moi je suis sur vista donc je ne sais pas comment editer le fichier
      0
    2. Soukey
       
      Bonjour à tous.
      Je sais que je viens un peut en retard mais ma réponse peut aider.
      Démarrer le service d'accès aux clientx RPC Microsoft Exchange
      0
  11. Santino
     
    comment on édite le registre avec regedit?
    0