problème ouverture outlook 2007Fermé

Question

Bonjour!!

J'ai un problème avec microsoft outlook 2007!! Lorsque je l'ouvre, une petite fenetre de configuration des comptes s'ouvre en mme temps et ensuite un message d'alerte me dit "la connexion à Microsoft Exchange n'est pas disponible, outlook doit être en lign ou connecté pour effectuer cette action" (jai pa de problemes de connexion sur le net je surf normalement...), puis je met "ok" et une autre fenêtre s'ouvre ou il y a 2 lignes que l'on peut modifier. l'une "serveur microsoft exchange" ou il y a écrit "free"(jsui abonné a la freebox") et l'autre "boite aux lettres" ou il ya a mon nom et prénom....
Lorsque je met "ok", un nouveau message d'alerte me dit: "Impossible d'ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut.le fichier c:/......../microsoft/outlook/outlook.ost n'est pas un fichier de dossiers en mode hors connexion", je clic "ok" et tout outlook se ferme.....

Si quelqu'un a eu le mme probleme ou qu'il sait comment faire, je le remercie de bien vouloir m'aider parce que je ne sai utiliser que outlook en messagerie. 

MERCI pour vos reponses......

g · Accepted Answer

Démarrer=>exécuter=>écrire "regedit"

DjoDjo02 · Answer

Est ce que tu as réussi à résoudre ton problème?!

J'ai le même!

dakota07 · Answer

j'ai exactement le même problème...
j'ai voulu configurer microsoft outlook car j'en avais marre de passer par Alice. J'ai fais un erreur en voulant me connecter avec un serveur microsoft exchange et maintenant ça me fait pareil : on me demande le nom du serveur microsoft exchange !!
Comment faire pour changer ça ??
merci

fred · Answer

Bonjour, 
j'ai résolu ce probleme : 

- désinstaller office (outlook)
- éditer le registre avec regedit (exécuter regedit)
- utiliser le logiciel telechargeable gratuitement "ccleaner"
- faire une recherche outlook
- supprimer les clés principales
- réinstaller office

Pour l'instant outlook marche!

Santino · Answer

comment on édite le registre avec regedit?

pour le fun · Answer

Avez-vous ouvert word après l'installation d'office? si non... Ouvrez Word, ensuite vous n'aurez plus de problème.

arbenim · Answer

Il Y a plus simple:
1)Démarrer/Paneau de configuration/Mail/profile/
2) supprimer le profile/ outlook ( N.B il peut y avoir un autre nom. P.exemple : mon profil)
3) créer un autre profil : mon compte/ entre de nouveau les paramètres de la messagerie.
et c/est fini

madrigal · Answer

Et bien sinon il y a une solution beaucoup plus simple !!

Exécuter en ligne de commande :
"outlook /cleanprofile" 

commutateur trouvé sur : http://astuces.microcoms.net/internet/outlook/04.html

Il permet de reprendre la main en créant un nouveau profil par exemple.

Cordialement.

denicolio · Answer

bonjour,
depuis plusieurs jours je galere avec outloock qui ne s'ouvre pas 
et le n'ai pas de scanpst.exe pour faire une analyse
es ce vrai que si l'on reinstalle outloock, les données sont perdues
merci beaucoup

DavLyon · Answer

Bonjour à vous..
Même si le post date un peu, j'avais le même problème et je désespérais avant de tomber ici.. Merci beaucoup donc....

Problème ouverture outlook 2007

10 réponses

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