SAV de Cdiscount abscent
Sue
-
11 mai 2015 à 16:48
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 - 26 mai 2015 à 14:47
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 - 26 mai 2015 à 14:47
A voir également:
- SAV de Cdiscount abscent
- Cdiscount paypal - Forum Consommation & Internet
- Achat Cdiscount via PayPal ? - Forum Consommation & Internet
- Cdiscount est il fiable - Forum Consommation & Internet
- Cdiscount site fiable ou malhonête ? ✓ - Forum Consommation & Internet
- Payer avec paysafecard sur cdiscount - Forum Consommation & Internet
2 réponses
Fermiparadox
Messages postés
11215
Date d'inscription
samedi 26 avril 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
28 août 2016
2 916
11 mai 2015 à 16:51
11 mai 2015 à 16:51
Après t'être bien défoulé, n'oublie pas de revenir dire bonjour et merci !
Et sinon, une question ??
De rien...
Et sinon, une question ??
De rien...
Afrikarnak
Messages postés
35513
Date d'inscription
lundi 12 octobre 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
6 décembre 2024
Ambassadeur
14 451
11 mai 2015 à 17:57
11 mai 2015 à 17:57
BONJOUR à toi également!! (Ca fait toujours plaisir!)
Appareils en panne? C'est une non-conformité objet de cette section du Code de la Consommation (Garantie Légale de Conformité):
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006161839/2015-01-23/
STOP aux blablas téléphoniques avec un SAV défaillant ou inexistant.. Idem pour les Mails.. Passe à plus dynamique:
LRAR invoquant la Garantie Légale de Conformité. Fais la sous forme de Mise en Demeure se référant aux bons Articles de Loi:
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais
Exige le remplacement.. Donne un délai d'exécution..
Tout cela doit se faire SANS aucun FRAIS pour toi. Demande un document pour le retour et le passage d'un Transporteur pour enlever la camelote.. N'oublie pas de demander (et conserver..) une preuve de l'enlèvement (Bon d'enlèvement..)..
Et ne te laisse pas enfumer par de vagues et vaines promesses..
A+
Appareils en panne? C'est une non-conformité objet de cette section du Code de la Consommation (Garantie Légale de Conformité):
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006161839/2015-01-23/
STOP aux blablas téléphoniques avec un SAV défaillant ou inexistant.. Idem pour les Mails.. Passe à plus dynamique:
LRAR invoquant la Garantie Légale de Conformité. Fais la sous forme de Mise en Demeure se référant aux bons Articles de Loi:
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais
Exige le remplacement.. Donne un délai d'exécution..
Tout cela doit se faire SANS aucun FRAIS pour toi. Demande un document pour le retour et le passage d'un Transporteur pour enlever la camelote.. N'oublie pas de demander (et conserver..) une preuve de l'enlèvement (Bon d'enlèvement..)..
Et ne te laisse pas enfumer par de vagues et vaines promesses..
A+
Afrikarnak
Messages postés
35513
Date d'inscription
lundi 12 octobre 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
6 décembre 2024
14 451
11 mai 2015 à 19:17
11 mai 2015 à 19:17
Re:
En quoi est ce difficile d'adresser la LRAR au Siège dont l'adresse se trouve facilement dans les Mentions Légales?
http://i6.cdscdn.com/imagesok/cgv/ml.pdf
Si cela ne bouge toujours pas après cette LRAR on indiquera un remède de cheval..
A+
En quoi est ce difficile d'adresser la LRAR au Siège dont l'adresse se trouve facilement dans les Mentions Légales?
http://i6.cdscdn.com/imagesok/cgv/ml.pdf
Si cela ne bouge toujours pas après cette LRAR on indiquera un remède de cheval..
A+
ligerien4460
>
Afrikarnak
Messages postés
35513
Date d'inscription
lundi 12 octobre 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
6 décembre 2024
26 mai 2015 à 14:39
26 mai 2015 à 14:39
Tu peut m'informer sur ce charabia que j'ai lu sur le PDF
Vous pouvez nous signaler tout contenu inadapté ou illégal à l'adresse suivante : ***@*** . Attention, il ne sera répondu à aucune question posée à cette adresse relative aux produits et services proposés à la vente sur le site, au suivi du traitement de votre commande ou aux demandes relatives au SAV de vos produits.
Vous pouvez nous signaler tout contenu inadapté ou illégal à l'adresse suivante : ***@*** . Attention, il ne sera répondu à aucune question posée à cette adresse relative aux produits et services proposés à la vente sur le site, au suivi du traitement de votre commande ou aux demandes relatives au SAV de vos produits.
Afrikarnak
Messages postés
35513
Date d'inscription
lundi 12 octobre 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
6 décembre 2024
14 451
26 mai 2015 à 14:47
26 mai 2015 à 14:47
Re:
Si un visiteur découvre quelque chose d'inadapté ou d'illégal (Contrefaçon, articles interdits à la vente par ex. certains lasers..) sur le site il est alors prié de le signaler à l'adresse indiquée.. Bof, pas très utile..
Adresse Mail uniquement réservée à un éventuel signalement.
A+
Si un visiteur découvre quelque chose d'inadapté ou d'illégal (Contrefaçon, articles interdits à la vente par ex. certains lasers..) sur le site il est alors prié de le signaler à l'adresse indiquée.. Bof, pas très utile..
Adresse Mail uniquement réservée à un éventuel signalement.
A+