[Code: 041J-01100009] ERREUR NIKE.FR

Résolu

JALLBOB Messages postés 359 Date d'inscription samedi 9 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2024 - 9 mai 2015 à 15:11
Loeti - 16 déc. 2020 à 13:41

Bonjour je n'arrive pas à finaliser ma commande sur le site nike.fr, ce message d'erreur apparaît lorsque que je souhaite finaliser mon paiement :

"ATTENTION!
Désolé, nous ne pouvons pas traiter votre commande. Veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide. [Code: 041J-01100009]"

Quelqu'un sait ce que ça veut dire SVP?? Merci.

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6 réponses

Réponse 1 / 6

123
Modifié par 123 le 9/05/2015 à 15:22

Salut

Dans ce cas mieux vaut les contacter comme indiqué et pas nous, parce que ça peut dire pleins de choses: Banni, la quantité maximum autorisé est dépassée, un bon plus valable, une erreur interne ...

Réponse 4 / 6

JALLBOB Messages postés 359 Date d'inscription samedi 9 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2024 19
9 mai 2015 à 15:20

Je leur est déjà envoyer un email hier, mais j'ai peut d'espoir qu'ils me répondent..
C'est mon premier achat sur le site et je n'est qu' 1 seule article !... je sais vraiment pas ce que ça pourrait être le problème ?? :(

123
Modifié par 123 le 9/05/2015 à 15:29

Tu patientes et ils te le diront puisque c'est leur site, nous on pourra que supposer comme avec les exemples ci-dessus. Tu dois pas être le seul a faire une réclamation, sans oublier qu'hier c'était férié.

Sinon tu appelles, au pire tu commandes ailleurs a défaut d'aller en magasin.

JALLBOB Messages postés 359 Date d'inscription samedi 9 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2024 19
9 mai 2015 à 15:26

Merci pour ta réponse
Je vais attendre alors ....

123
Modifié par 123 le 9/05/2015 à 15:30

Sinon juste pour être sûr et éventuellement t'éviter de perdre du temps, c'est bien le Nike officiel ? T'as le lien ?

JALLBOB Messages postés 359 Date d'inscription samedi 9 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2024 19
9 mai 2015 à 15:32

http://www.nike.com/fr/fr_fr/

c'est le bon

123
9 mai 2015 à 15:35

Oui c'est ok, c'est l'officiel.
Appelle les, c'est pas un N° surtaxé:

+33 (0) 170489073
Lundi - Vendredi
9h - 21h [heure locale]

Samedi
9h - 18h [heure locale]

Dimanche
9h - 18h [heure locale]

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