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Messages d'Avast détectant une infection

Résolu/Fermé
cacestleme Messages postés 22 Date d'inscription jeudi 26 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2016 - 7 mai 2015 à 20:12
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 4 juin 2015 à 22:00
Bonjour,

Comme les autres membres ayant signalé le même problème il y a des années je reçois sans cesse des messages d'Avast détectant et bloquant une page web ou un fichier malveillant. Il y a eu plusieurs réponses. Je ne sais absolument pas laquelle choisir car je n'y connais rien en informatique avancée.

Quelqu'un peut-il m'apporter une réponse "fraîche" ? Merci!


A voir également:

6 réponses

Réponse 1 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
7 mai 2015 à 20:37
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

0
cacestleme Messages postés 22 Date d'inscription jeudi 26 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2016
Modifié par cacestleme le 7/05/2015 à 23:25
1er lien vers rapport:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150507_w147l9d8o9
0
cacestleme Messages postés 22 Date d'inscription jeudi 26 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2016
Modifié par cacestleme le 7/05/2015 à 23:25
le 2ème lien:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150507_u6t10t12p9j9
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cacestleme Messages postés 22 Date d'inscription jeudi 26 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2016
7 mai 2015 à 23:33
et le 3ème: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20150507_u11v12j14n9h8
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cacestleme Messages postés 22 Date d'inscription jeudi 26 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2016
7 mai 2015 à 23:36
Je me suis un peu emmêlé les pinceaux avec les liens et j'espère qu'il n'en manque pas sinon merci de me dire lequel.
0
cacestleme Messages postés 22 Date d'inscription jeudi 26 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2016
11 mai 2015 à 20:56
Bonsoir Malekal, ça a recommencé: je reçois à nouveau sans cesse des messages Avast détectant et bloquant une page Web ou un fichier malveillant. J'ai relancé AdwCleaner mais ça continue. Voici le rapport:
# AdwCleaner v4.203 - Rapport créé le 11/05/2015 à 14:56:25
# Mis à jour le 30/04/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-04-30.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (x86)
# Nom d'utilisateur : Jean Luc - JEANLUC-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Jean Luc\Downloads\adwcleaner_4.203 (1).exe
# Option : Nettoyer
          • [ Services ] *****
          • [ Fichiers / Dossiers ] *****


Fichier Supprimé : C:\Users\Jean Luc\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\databases\chrome-extension_gokficnebmomagijbakglkcmhdbchbhn_0
Fichier Supprimé : C:\Users\Jean Luc\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\gokficnebmomagijbakglkcmhdbchbhn
Fichier Supprimé : C:\Users\Jean Luc\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\kfcipbockahmmgdfbpmpigdibjafjloj
          • [ Tâches planifiées ] *****
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Registre ] *****


Clé Supprimée : HKCU\Software\Local AppWizard-Generated Applications
          • [ Navigateurs ] *****


-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17728


-\\ Mozilla Firefox v


-\\ Google Chrome v42.0.2311.135

[C:\Users\Jean Luc\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - Supprimée [Homepage] : hxxp://www.searchqu.com/406
[C:\Users\Jean Luc\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - Supprimée [Startup_URLs] : hxxps://www.google.be/", "hxxp://www.default-search.net?sid=476&aid=155&itype=n&ver=13396&tm=415&src=hmp


AdwCleaner[R0].txt - [17458 octets] - [05/05/2015 20:11:18]
AdwCleaner[R1].txt - [18909 octets] - [07/05/2015 12:57:19]
AdwCleaner[R2].txt - [1795 octets] - [07/05/2015 21:21:01]
AdwCleaner[R3].txt - [1987 octets] - [11/05/2015 14:51:12]
AdwCleaner[S0].txt - [18820 octets] - [07/05/2015 13:01:44]
AdwCleaner[S1].txt - [1867 octets] - [07/05/2015 21:34:39]
AdwCleaner[S2].txt - [1920 octets] - [11/05/2015 14:56:25]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1980 octets] ##########
0
Réponse 2 / 6
cacestleme Messages postés 22 Date d'inscription jeudi 26 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2016
7 mai 2015 à 21:15
OK, grand merci, je vais faire tout ça.
Mais quant aux proxys, je dois les supprimer ?
Si je le fais, j'ai plus accès à Internet ou je me trompe ?

Jean-Luc
0
Réponse 3 / 6
cacestleme Messages postés 22 Date d'inscription jeudi 26 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2016
7 mai 2015 à 21:45
Voici le rapport après nettoyage et le problème continue:

# AdwCleaner v4.203 - Rapport créé le 07/05/2015 à 21:34:39
# Mis à jour le 30/04/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-05-05.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (x86)
# Nom d'utilisateur : Jean Luc - JEANLUC-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Jean Luc\Downloads\adwcleaner_4.203.exe
# Option : Nettoyer
          • [ Services ] *****
          • [ Fichiers / Dossiers ] *****


Fichier Supprimé : C:\Users\Jean Luc\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\databases\chrome-extension_gokficnebmomagijbakglkcmhdbchbhn_0
Fichier Supprimé : C:\Users\Jean Luc\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\gokficnebmomagijbakglkcmhdbchbhn
Fichier Supprimé : C:\Users\Jean Luc\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\kfcipbockahmmgdfbpmpigdibjafjloj
          • [ Tâches planifiées ] *****
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Registre ] *****
          • [ Navigateurs ] *****


-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17728


-\\ Mozilla Firefox v


-\\ Google Chrome v42.0.2311.135

[C:\Users\Jean Luc\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - Supprimée [Homepage] : hxxp://www.searchqu.com/406
[C:\Users\Jean Luc\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - Supprimée [Startup_URLs] : hxxps://www.google.be/", "hxxp://www.default-search.net?sid=476&aid=155&itype=n&ver=13396&tm=415&src=hmp


AdwCleaner[R0].txt - [17458 octets] - [05/05/2015 20:11:18]
AdwCleaner[R1].txt - [18909 octets] - [07/05/2015 12:57:19]
AdwCleaner[R2].txt - [1795 octets] - [07/05/2015 21:21:01]
AdwCleaner[S0].txt - [18820 octets] - [07/05/2015 13:01:44]
AdwCleaner[S1].txt - [1726 octets] - [07/05/2015 21:34:39]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1786 octets] ##########
0
cacestleme Messages postés 22 Date d'inscription jeudi 26 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2016
7 mai 2015 à 22:12
voici le lien (j'ai mis les 3 rapports FRST dans 1 seul fichier) :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150507_e14x6u6w11z11
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
7 mai 2015 à 23:10
manque FRST.txt et Additionnal.txt
0
cacestleme Messages postés 22 Date d'inscription jeudi 26 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2016
7 mai 2015 à 23:36
ça semble marcher, au risque d'être un peu prématuré. On verra à l'usage. En tout cas, déjà un GRAND MERCI pour votre aide !!!

Jean-Luc
0
Réponse 4 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
8 mai 2015 à 11:53
soit,



Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

Quelques conseils :


Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

0
cacestleme
8 mai 2015 à 13:17
Simple, sûr, précis, les recommandations de Malekal m'ont tout simplement sauvé. Allez voir son site www.malekal.com qui est pour le moins éclairant. Et partagez partagez partagez. Encore un GRAND MERCI !!!
0
cacestleme Messages postés 22 Date d'inscription jeudi 26 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2016
12 mai 2015 à 14:49
Bonjour Malekal, comme je t'ai dit, ça recommence. Je t'ai fait parvenir le rapport d'infection et nettoyage de AdwCleaner mais le problème persiste après nettoyage.
Que dois-je faire ? Comme ça semble lié à chrome.exe, le supprimer et utiliser un autre navigateur comme Firefox ? Merci !
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
12 mai 2015 à 15:17
Bonjour,

Il faut donner les liens ici.
0
cacestleme Messages postés 22 Date d'inscription jeudi 26 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2016 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
12 mai 2015 à 22:50
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150511_i15c11w12g8p6
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 6
cacestleme
17 mai 2015 à 19:44
Bonjour Malekal, sorry pour le retard.
Voici le texte obtenu dans fixlog:

Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x86) Version: 16-05-2015 02
Ran by Jean Luc at 2015-05-17 19:40:31 Run:1
Running from C:\Users\Jean Luc\Desktop
Loaded Profiles: Jean Luc (Available profiles: Jean Luc)
Boot Mode: Normal

==============================================

Content of fixlist:

S2 UpdaterSvcDealKeeper; C:\Program Files\Deal Keeper\updater.exe [X]

2015-04-19 01:14 - 2015-04-19 01:14 - 0004670 _____ () C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\33b89f5e

2015-04-19 01:14 - 2015-04-19 01:14 - 0004670 _____ () C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\3461e376

2015-04-19 01:12 - 2015-04-19 01:12 - 0004670 _____ () C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\4921d1db

2015-04-19 01:12 - 2015-04-19 01:12 - 0004670 _____ () C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\49c68d3c

2015-04-19 01:12 - 2015-04-19 01:12 - 0004670 _____ () C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\4b7400bf

2015-04-19 01:12 - 2015-04-19 01:12 - 0004670 _____ () C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\4c1d5276

2015-04-19 01:11 - 2015-04-19 01:11 - 0004670 _____ () C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\5967ccd2

2015-04-19 01:11 - 2015-04-19 01:11 - 0004670 _____ () C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\5a0e10e4

2015-04-19 01:11 - 2015-04-19 01:11 - 0004670 _____ () C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\a7bf5964

2015-04-19 01:11 - 2015-04-19 01:11 - 0004670 _____ () C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\be8d62f3

2015-04-19 01:11 - 2015-04-19 01:11 - 0004670 _____ () C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\bf44b4e7

2015-04-19 01:11 - 2015-04-19 01:11 - 0004670 _____ () C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\c0534758

2015-04-19 01:11 - 2015-04-19 01:11 - 0004670 _____ () C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\c101346c

2015-04-19 01:11 - 2015-04-19 01:11 - 0004670 _____ () C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\c7ceaac8

2015-04-19 01:11 - 2015-04-19 01:11 - 0004670 _____ () C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\da6dddfd

2015-04-19 01:11 - 2015-04-19 01:11 - 0004670 _____ () C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\db2ee4ff

2015-04-19 01:11 - 2015-04-19 01:11 - 0004670 _____ () C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\dc7679d1

2015-04-19 01:11 - 2015-04-19 01:11 - 0004670 _____ () C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\dd2804df

2015-04-19 01:11 - 2015-04-19 01:11 - 0004670 _____ () C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\ddc09d44

2015-04-19 01:11 - 2015-04-19 01:11 - 0004670 _____ () C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\dfa0c0db

2015-04-19 01:11 - 2015-04-19 01:11 - 0004670 _____ () C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\e2ccc237

2015-04-19 01:13 - 2015-04-19 01:13 - 0004670 _____ () C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\e4aaef31

2015-04-19 01:13 - 2015-04-19 01:13 - 0004670 _____ () C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\e54ba767


UpdaterSvcDealKeeper => Service deleted successfully.
C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\33b89f5e => Moved successfully.
C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\3461e376 => Moved successfully.
C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\4921d1db => Moved successfully.
C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\49c68d3c => Moved successfully.
C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\4b7400bf => Moved successfully.
C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\4c1d5276 => Moved successfully.
C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\5967ccd2 => Moved successfully.
C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\5a0e10e4 => Moved successfully.
C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\a7bf5964 => Moved successfully.
C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\be8d62f3 => Moved successfully.
C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\bf44b4e7 => Moved successfully.
C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\c0534758 => Moved successfully.
C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\c101346c => Moved successfully.
C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\c7ceaac8 => Moved successfully.
C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\da6dddfd => Moved successfully.
C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\db2ee4ff => Moved successfully.
C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\dc7679d1 => Moved successfully.
C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\dd2804df => Moved successfully.
C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\ddc09d44 => Moved successfully.
C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\dfa0c0db => Moved successfully.
C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\e2ccc237 => Moved successfully.
C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\e4aaef31 => Moved successfully.
C:\Users\Jean Luc\AppData\Roaming\e54ba767 => Moved successfully.

End of Fixlog 19:40:38

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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
18 mai 2015 à 08:00
ok passe à Malwarebytes =)
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cacestleme > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
19 mai 2015 à 21:50
Bonsoir Malekal. J'ai passé Malwarebytes hier. Il a trouvé 2 Trojans et 145 PUPs. Aujourd'hui il a encore trouvé 2 PUPs (???). Mais pour l'instant, je n'ai plus de messages incessants d'Avast signalant sharewares, malwares, etc. Donc encore une fois MERCI. Si le problème revient à nouveau, je te fais signe. J'ai partagé ton site à tous mes contacts Facebook avec un commentaire élogieux. MERCI encore!
Jean-Luc
0
Réponse 6 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
19 mai 2015 à 22:20
Merci =)

Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

Quelques conseils :


Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

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cacestleme
19 mai 2015 à 22:44
Blockulicious était déjà installé suivant tes conseils.
Quant à Malwarebytes tu ne me conseilles pas une version gratuite non limitée dans le temps, ce programme m'ayant encore trouvé des PUPs aujourd'hui ?
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
20 mai 2015 à 09:16
J'ai pas bien compris ta question pour Malwarebytes ?
La version gratuite est gratuite sans limite dans le temps.
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cacestleme > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
21 mai 2015 à 01:46
Hé bien la version que j'ai téléchargée via ton lien est une "version d'essai". Généralement ça veut dire que l'essai est limité dans le temps, non ?
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
21 mai 2015 à 09:40
A la fin de l'installation de Malwarebytes, il te propose de d'essayer la version premium qui est effectivement limité dans le temps.
Sinon c'est la version gratuite qui est mise.
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cacestleme > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
22 mai 2015 à 17:12
Ok et encore merci pour ton aide précieuse, Malekal.
Jean-Luc
0

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