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Mauvaise foi d'Amazon.fr

nat2501 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 7 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2015 - 7 mai 2015 à 15:17
nat2501 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 7 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2015 - 7 mai 2015 à 19:09
Bonjour,

Aujourd'hui je me connecte sur amazon pour y faire quelques achats puis à la réflexion j'annule un article.Amazon m'envoie un mail me disant que c'est bien annulé et que cet achat ne sera pas facturé.Mais ô surprise,non seulement il a été débité mais de 10 euros en plus du prix..Le soucis c'est que apparemmnet ce n'est pas amazon mais ceci que je découvre dans les transactions de ma mastercard : 07/05/2015 08:41 01 L I PARIS 9 FRA -29,00 €

Ou le vendeur s'est payé lui-même ou un employé de chez Amazon s'est sucré sur ma carte..ou Amazon a un sérieux problème avec son serveur soi-disant sécurisé.J'ignore à quoi correspond ce L I Paris 9 d'autant que 1) je suis en Belgique
2) J'ai une carte mastercard prépayée (on verse avant le solde que l'on prévoit de dépenser ça évite les mauvaises surprises..
3) je n'ai aucun abonnement à quoi que ce soit pour éviter ce genre de ponction.Donc le peu de temps où j'ai été connectée sur Amazon ,j'ai été dépouillée de 30 euros!!

Quelqu'un a t-il reçu ce genre de débiteur et peut-il me dire à quoi ça correspond ou un "autre compte" de la banque Amazon??
Merci de vos éventuels éclaircissements!

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 Ambassadeur 14 452
7 mai 2015 à 16:25
Bonjour

Quelqu'un aurait il dégusté à tes frais des sushis rue de Mogador Paris 9?

https://www.verif.com/societe/LI-DA-532340114/

A+
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Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 14 452
7 mai 2015 à 18:12
PS:

Les bureaux d'Amazon France sont dans le 17ème, pas dans le 9ème...

Pour une Opération Non Autorisée tu peux demander le remboursement à ta Banque:

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000020861595/2013-03-12/

A mon avis Amazon n'est pour rien dans cette histoire..

A+
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nat2501 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 7 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2015 > Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024
7 mai 2015 à 19:09
Oui,tu as probablement raison.D'un autre côté je ne connais rien aux arrondissements de Paris 17ème,9 ème..De ma petite province belge où on fait de la trappiste..
Maintenant tu éclaires ma lanterne avec ce chiffre 9 qui indiquerait l'arrondissement. :-)
Pour ce qui est de la réclamation à ma banque ,j'ai aussi envoyé un mail et j'attends...merci de tes lumières :-)
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Réponse 2 / 2
NetPaggle Messages postés 335 Date d'inscription mercredi 6 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2016 93
7 mai 2015 à 15:21
Je t'invite donc a contacter Amazon concernant ton problème:
https://www.amazon.fr/gp/help/contact-us/general-questions.html?ie=UTF8&skip=true
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nat2501 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 7 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2015
7 mai 2015 à 15:34
Merci mais je les ai contacté.Ils me prétendent qu'ils n'ont rien débité.Je leur ai demandé si ce L I paris 9 est un de leurs vendeurs..pas de réponse.ça me saoule de me voir volée comme ça! Merci de ta réponse.
je vais finir par lancer un post :qui est L I Paris 9
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