Mauvaise foi d'Amazon.fr
nat2501
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nat2501 Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
nat2501 Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Aujourd'hui je me connecte sur amazon pour y faire quelques achats puis à la réflexion j'annule un article.Amazon m'envoie un mail me disant que c'est bien annulé et que cet achat ne sera pas facturé.Mais ô surprise,non seulement il a été débité mais de 10 euros en plus du prix..Le soucis c'est que apparemmnet ce n'est pas amazon mais ceci que je découvre dans les transactions de ma mastercard : 07/05/2015 08:41 01 L I PARIS 9 FRA -29,00 €
Ou le vendeur s'est payé lui-même ou un employé de chez Amazon s'est sucré sur ma carte..ou Amazon a un sérieux problème avec son serveur soi-disant sécurisé.J'ignore à quoi correspond ce L I Paris 9 d'autant que 1) je suis en Belgique
2) J'ai une carte mastercard prépayée (on verse avant le solde que l'on prévoit de dépenser ça évite les mauvaises surprises..
3) je n'ai aucun abonnement à quoi que ce soit pour éviter ce genre de ponction.Donc le peu de temps où j'ai été connectée sur Amazon ,j'ai été dépouillée de 30 euros!!
Quelqu'un a t-il reçu ce genre de débiteur et peut-il me dire à quoi ça correspond ou un "autre compte" de la banque Amazon??
Merci de vos éventuels éclaircissements!
Aujourd'hui je me connecte sur amazon pour y faire quelques achats puis à la réflexion j'annule un article.Amazon m'envoie un mail me disant que c'est bien annulé et que cet achat ne sera pas facturé.Mais ô surprise,non seulement il a été débité mais de 10 euros en plus du prix..Le soucis c'est que apparemmnet ce n'est pas amazon mais ceci que je découvre dans les transactions de ma mastercard : 07/05/2015 08:41 01 L I PARIS 9 FRA -29,00 €
Ou le vendeur s'est payé lui-même ou un employé de chez Amazon s'est sucré sur ma carte..ou Amazon a un sérieux problème avec son serveur soi-disant sécurisé.J'ignore à quoi correspond ce L I Paris 9 d'autant que 1) je suis en Belgique
2) J'ai une carte mastercard prépayée (on verse avant le solde que l'on prévoit de dépenser ça évite les mauvaises surprises..
3) je n'ai aucun abonnement à quoi que ce soit pour éviter ce genre de ponction.Donc le peu de temps où j'ai été connectée sur Amazon ,j'ai été dépouillée de 30 euros!!
Quelqu'un a t-il reçu ce genre de débiteur et peut-il me dire à quoi ça correspond ou un "autre compte" de la banque Amazon??
Merci de vos éventuels éclaircissements!
A voir également:
- Mauvaise foi d'Amazon.fr
- Amazon.fr - Accueil - Services en ligne
- Compte amazon bloqué - Forum Services en ligne
- Impossible d'accéder à amazon.fr - Forum Réseaux sociaux
- Bon de réduction Amazon.fr ✓ - Forum Loisirs / Divertissements
- Acheter un iPhone sur Amazon.fr ✓ - Forum iPhone
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Afrikarnak
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Bonjour
Quelqu'un aurait il dégusté à tes frais des sushis rue de Mogador Paris 9?
https://www.verif.com/societe/LI-DA-532340114/
A+
Quelqu'un aurait il dégusté à tes frais des sushis rue de Mogador Paris 9?
https://www.verif.com/societe/LI-DA-532340114/
A+
Je t'invite donc a contacter Amazon concernant ton problème:
https://www.amazon.fr/gp/help/contact-us/general-questions.html?ie=UTF8&skip=true
https://www.amazon.fr/gp/help/contact-us/general-questions.html?ie=UTF8&skip=true
Les bureaux d'Amazon France sont dans le 17ème, pas dans le 9ème...
Pour une Opération Non Autorisée tu peux demander le remboursement à ta Banque:
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000020861595/2013-03-12/
A mon avis Amazon n'est pour rien dans cette histoire..
A+
Maintenant tu éclaires ma lanterne avec ce chiffre 9 qui indiquerait l'arrondissement. :-)
Pour ce qui est de la réclamation à ma banque ,j'ai aussi envoyé un mail et j'attends...merci de tes lumières :-)