Imprimante sans fil hp : liste d'impression
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Bonjour !
Voilà mon problème : nous venons d'acquérir il n'y a pas si longtemps une imprimante sans fil hp officejet pro 8615, branchée en réseau. Elle a été parfaitement configurée avec mon PC et a très bien marché jusqu'à présent, sauf que là lorsque je lance une impression rien ne se déclenche. Ma liste d'attente est complètement vide à l'acception de cela et dans la partie "état" rien ne s'affiche contrairement à d'habitude.
Des documents sont par contre laissés en attente dans la liste d'impression d'un autre PC auquel je n'ai pas accès de la journée. Serait-ce la cause de mon problème ? Si oui y aurait-il un moyen pour que je passe en "prioritaire" sur cette liste là ?
Merci d'avance
Voilà mon problème : nous venons d'acquérir il n'y a pas si longtemps une imprimante sans fil hp officejet pro 8615, branchée en réseau. Elle a été parfaitement configurée avec mon PC et a très bien marché jusqu'à présent, sauf que là lorsque je lance une impression rien ne se déclenche. Ma liste d'attente est complètement vide à l'acception de cela et dans la partie "état" rien ne s'affiche contrairement à d'habitude.
Des documents sont par contre laissés en attente dans la liste d'impression d'un autre PC auquel je n'ai pas accès de la journée. Serait-ce la cause de mon problème ? Si oui y aurait-il un moyen pour que je passe en "prioritaire" sur cette liste là ?
Merci d'avance
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1 réponse
J'apporte quelques précisions : de mon PC l'imprimante s'affiche hors connexion, alors qu'en vérifiant sur l'imprimante même le réseau est bien configuré. J'ai effectué cette manip : http://h30478.www3.hp.com/t5/Imprimantes-et-imprimantes-tout-en-un-Airprint-ePrint-Apps/Perte-de-connexion-wifi-HP-Office-Pro-8600/td-p/173374/page/4 sans succès.
J'ai redémarré le spouler d'imprimante, là j'obtiens la mention "impression en cours" dans la barre d'état mais toujours rien ne se déclenche ou s'affiche sur l'imprimante, ça se finit en "erreur d'impression" et elle est encore considérée comme hors tension.
Je voudrai bien tenter de la supprimer et la réinstaller mais je n'ai pas le cd et c'est assez urgent...
J'ai redémarré le spouler d'imprimante, là j'obtiens la mention "impression en cours" dans la barre d'état mais toujours rien ne se déclenche ou s'affiche sur l'imprimante, ça se finit en "erreur d'impression" et elle est encore considérée comme hors tension.
Je voudrai bien tenter de la supprimer et la réinstaller mais je n'ai pas le cd et c'est assez urgent...