Problème de batterie.

m_c_m Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
m_c_m Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour a tous,il y a quelque jours j'ai fait la mise a jour du système android (Lollipop 5.0.2) de mon Samsung galaxy s5 que j'ai depuis 3 mois environ depuis la mise a jour je remarque que la batterie se décharge très vite (avec la luminosité baisser a fond, les parametre Bluetooth, wifi..ect désactivé, il se décharge même quand je ne l'utilise pas) j'aimerais beaucoup trouver une solution a ce problème, merci
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 671
 
Salut,

As-tu tenter de faire une sauvegarde de tes données pour ensuite faire une remise à l'état d'usine du téléphone?

Bien à toi,
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m_c_m Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut, non je vais essayer,mais si le problème vient de la mise à jour, une remise à l'état du téléphone efface les mise à jour? Merci à toi de m'aider ;)
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Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 671
 
Salut,

à priori, la mise à jour de "Lollipop" pose quelques soucis de temps en temps et il arrive souvent que avec la remise à l'état "d'usine" (en fait, il réinstalle juste le système de zéro, avec la ROM présente au moment où on la fait), l'installation règle pas mal de soucis.

C'est une des solutions à tester, si malgré tout le problème persiste, alors on sera sur que ça provient pas de la ROM, surtout si le problème est apparu avec juste la mise à jour.
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m_c_m Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Salut, je viens de faire une remise à l'état, le téléphone se décharge toujours autant.
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Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 671 > m_c_m Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Dans ce cas prends directement contacte avec Samsung en leur spécifiant que ton téléphone se décharge plus rapidement que d'habitude depuis le changement de version (la mise à jour) et que la charge de celui ci ne tient que très peu de temps alors que les paramètres sont désactivé ou au minimum, en leur spécifiant qu'il a déjà été réinitialisé mais que ça n'a rien changé.

Ils pourront te proposer des solutions et peut être un remplacement du terminal si c'est nécessaire.
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m_c_m Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
oui c'est ce que j'ai fait il m'ont mis mon téléphone en mode sécurisé, pour voir si il se décharge toujours autant. merci pour ton aide ! ;)
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