Connexion limité

Bonsoir, j'ai acheté un PC portable Asus il y a 3 mois et il est entièrement à jour, cependant l'ordinateur me renvoie une erreur de réseau ( problème de la carte de réseau ou du modem) mais j'ai tout essayé: installer toutes les mises à jour, enlever la prise de ma freebox serveur 10 sec et le rebrancher, éteindre et redémarrer mon pc mais rien ne marche. Pourtant mon ordinateur de bureau, portable etc on la wifi. Au début on m'affichait qu'il y avait un problème de réseau limité mais la connexion au débit ne marchant pas je suis obligé d'utiliser un câble Ethernet.

Svp c'est urgent j'ai une tonne de travaux à faire avec cet ordinateur.