Colis en douanne

rott13 Messages postés 1 Statut Membre -  
Judge_DT Messages postés 31503 Statut Modérateur -
Bonjour j'ai passé commande le 2/04/2015 sur le site Banggood mon colis est arrivé le 8/04/2015 en France depuis le colis et toujours a roissy ils me disent e colis et sûrement bloqué en douanne , et quand j'en fais part au vendeur il me dis de contacter le service postal de mon Pays .
Je ne sais plus quoi faire pour débloquer cette situation , j'ai payer via PayPal j'hésite à ouvrir un litige .
Si vous avez des solutions à me donner je suis preneur merci d'avance .

1 réponse

Buenos74 Messages postés 5252 Statut Membre 849
 
Bsr,

Contactez le service concerné de Roissy... et demandez-leur le pk du comment.

Ni le site où vous avez passé la commande et ni Paypal pourront débloquer la situation.

--> si bloqué en douane --> Colis Suspect.

Cdt.

"I am the Lizard King............... I can do everything"
Jim morrison (RIP)
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Judge_DT Messages postés 31503 Statut Modérateur 9 672
 
Colis suspect,
Colis ouvert pour "vérification" au hasard (il arrive qu'ils sortent des colis de leurs files, pour en vérifier le contenu au hasard)
Provenance "fichée" comme frauduleuse pour des contrefaçons et autre et donc systématiquement retirer des chaînes de transit

Il y a énormément de raisons, donc comme le préconise Buenos74, mieux vaut directement voir avec la douane... si elle ne voit pas avec toi avant, ce qui risque d'être le cas, normalement, voir peut-être même une convocation qui arrive dans la boite au lettre ;-)

Un autre cas ici par exemple : http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/affich-4929326-colis-bloque-saisi-en-douane#20

Bien à toi,
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