Epson stylus sx130

Moa_marion Messages postés 20 Statut Membre -
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 29 avr. 2015 à 15:33

Bonjour, j'ai un problème avec mon imprimante multifonction, mon ordinateur détecte le scanner mais pas l'imprimante, il me dis qu'il manque un pilote, j'ai été sur le site officiel de EPSON et j'ai installé le pilote mais ça ne fonctionne toujours pas.. Quelqu'un peut il me guider pour que je puisse imprimer de nouveau ?

Je vous remercie par avance

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Réponse 1 / 1
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 582

Bonjour Moa_marion,
Quel pilote avez-vous installé ?
Quel système d'exploitation sur l'ordinateur ?
Quelle version, 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
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1. Moa_marion Messages postés 20 Statut Membre
  
  Bonjour, gig29 justement je ne sais pas mon système d'exploitation j'ai installé le pilote epson379671 pour windows 7 32 bits
  
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2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 582 > Moa_marion Messages postés 20 Statut Membre
  
  Vos précisez avoir téléchargé le pilote pour Windows 7 32 bits, c'est donc votre système d'exploitation !
  Pour en être certaine, faites Démarrer, cliquez droit sur Ordinateur puis sélectionnez Propriétés, l'écran qui s'affiche vous donne toutes les informations.
  @+
  
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3. Moa_marion Messages postés 20 Statut Membre
  
  alors j'ai regardé et c'est 64 bits
  
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4. Moa_marion Messages postés 20 Statut Membre
  
  je viens de recommencer avec le pilote pour 64 bits et ça ne fonctionne pas du tout
  
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5. Moa_marion Messages postés 20 Statut Membre
  
  Le message d'erreur me dis que l'imprimante n'est pas correctement connectée ou qu'une autre imprimante est connectée hors je n'en ai jamais connectée aucune autre..
  
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