TNT

Je suis très déçue de la livraison par TNT. Il y a 2 jours, le colis commandé à été livré à une autre adresse. Il a été jeté par-dessus un portail et mon grill-pain a été endommagé (pied cassé) . J'en informe TNT qui prend note. Je lui indique que l'expéditeur me renvoie un grill pain en échange et lui précise que le livreur doit prêter attention pour la seconde livraison. Apparemment l'information n'est pas remontée jusqu'au livreur puisque, à nouveau, le colis a été livré à la même mauvaise adresse (je précise que ce n'est pas un homonyme avec mon nom) et que le colis a été jeté par-dessus le même portail .... et que le grill pain en inox est cabossé !