LECTEUR CD/DVD DISPARU !

Amusedine Messages postés 24 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86944 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

je viens vers vous car mon lecteur cd/dvd a disparu de la circulation. Il n'apparait plus nul part !
Je m'en suis servie la semaine dernière et lorsque j'ai voulu le ré-utiliser, tous les cds que je mettais n'étaient pas lus et c'est là que j'ai remarqué qu'il n'apparaissait plus.

POurriez-vous m'aider svp ? Me dire quoi faire ?

C'est un ACER ASPIRE E 17 E5-721-21QG, il n'a que quelques mois. WINDOWS 8.1 64bits

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4 réponses

Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 328
 
Salut,

Regardes dans la gestion des disques, il va falloir lui attribuer une lettre.

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US#1TC=windows-7
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Amusedine Messages postés 24 Statut Membre
 
J'ai ça à l'écran du coup je ne peux rien ajouter ou modifier

c
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Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 328
 
IL n'apparaît pas du tout.
Que donne le gestionnaire de périphériques ?
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Amusedine Messages postés 24 Statut Membre
 
Rien non plus, je n'ai que la ligne "Lecteur de disques" mais plus Lecteur CD/dvd
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Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 328
 
Il faudrait peut être voir au niveau de la connectique.

Par contre s'il est encore sous garantie, retour SAV.
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Amusedine Messages postés 24 Statut Membre
 
Oui oui on l'a acheté fin 2014 ! Donc oui je pense que ça va être retour SAV

Merci quand même !
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kaneagle Messages postés 86944 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 619
 
Bonjour,

Télécharge ceci -->> DisparitionCD.inf <<--
et met-le sur le bureau.

Fais clic droit sur le fichier
Choisis --> Installer
Redémarre le pc.

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