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LECTEUR CD/DVD DISPARU !

Fermé
Amusedine Messages postés 23 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016 - 20 avril 2015 à 18:53
kaneagle Messages postés 85820 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 mars 2025 - 21 avril 2015 à 13:07
Bonjour à tous,

je viens vers vous car mon lecteur cd/dvd a disparu de la circulation. Il n'apparait plus nul part !
Je m'en suis servie la semaine dernière et lorsque j'ai voulu le ré-utiliser, tous les cds que je mettais n'étaient pas lus et c'est là que j'ai remarqué qu'il n'apparaissait plus.

POurriez-vous m'aider svp ? Me dire quoi faire ?

C'est un ACER ASPIRE E 17 E5-721-21QG, il n'a que quelques mois. WINDOWS 8.1 64bits


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4 réponses

Réponse 1 / 4
Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 305
20 avril 2015 à 18:55
Salut,

Regardes dans la gestion des disques, il va falloir lui attribuer une lettre.

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US#1TC=windows-7
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Réponse 2 / 4
Amusedine Messages postés 23 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016
20 avril 2015 à 19:29
J'ai ça à l'écran du coup je ne peux rien ajouter ou modifier

c
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Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 305
20 avril 2015 à 19:49
IL n'apparaît pas du tout.
Que donne le gestionnaire de périphériques ?
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Réponse 3 / 4
Amusedine Messages postés 23 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016
20 avril 2015 à 20:23
Rien non plus, je n'ai que la ligne "Lecteur de disques" mais plus Lecteur CD/dvd
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Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 305
20 avril 2015 à 22:04
Il faudrait peut être voir au niveau de la connectique.

Par contre s'il est encore sous garantie, retour SAV.
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Amusedine Messages postés 23 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016
21 avril 2015 à 12:57
Oui oui on l'a acheté fin 2014 ! Donc oui je pense que ça va être retour SAV

Merci quand même !
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Réponse 4 / 4
kaneagle Messages postés 85820 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 mars 2025 14 402
21 avril 2015 à 13:07
Bonjour,

Télécharge ceci -->> DisparitionCD.inf <<--
et met-le sur le bureau.

Fais clic droit sur le fichier
Choisis --> Installer
Redémarre le pc.

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