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Salut,
Si tu possèdes un décodeur Belgacom TV/Proximus TV, et que ta télécommande est H.S, il faudra malheureusement procéder à l'échange de ta télécommande (et plus précisément du décodeur aussi, dans certains cas), le mieux reste d'appeler le support de l'opérateur en journée et expliquer ton cas, qui devrait te donner un n° d'échange, pour te rendre dans un Proximus Center, retirer un nouveau décodeur.
PS: Si la télécommande n'est pas démolie ou dans un état flagrant de chute ou casse, ne leur signale pas que tu l'as "casser" directement.
Tiens nous au courant.
Bien à toi,
Si tu possèdes un décodeur Belgacom TV/Proximus TV, et que ta télécommande est H.S, il faudra malheureusement procéder à l'échange de ta télécommande (et plus précisément du décodeur aussi, dans certains cas), le mieux reste d'appeler le support de l'opérateur en journée et expliquer ton cas, qui devrait te donner un n° d'échange, pour te rendre dans un Proximus Center, retirer un nouveau décodeur.
PS: Si la télécommande n'est pas démolie ou dans un état flagrant de chute ou casse, ne leur signale pas que tu l'as "casser" directement.
Tiens nous au courant.
Bien à toi,
