Mon Macbookpro Retina ne s'allume plus

rossizy Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous. j'ai en ma possession depuis janvier 2015 un MacBook pro Retina 13pouces acheté en suisse.
il s'est éteins ce matin faute de batterie.
j'ai essayé de la rallumer mais il ne se rallume plus.
j'ai testé une combine qui est : contrôle shift et le curseur de démarrage pendant 5secondes pjis j'ai essayé de le rallumer, il fait le bruit du demarrage mais l'écran reste noire, le clavier ne s'allume pas non plus
j'attend vos réponses impatiement.... merci

1 réponse

_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 104
 
Bonjour,

Acheté ou non en Suisse ne t'empêche pas de l'emmener se faire réparer dans un magasin Apple là où tu habites: la garantie Apple est internationale. Tu peux aussi contacter Apple via leur numéro de téléphone 0800 046 046. Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 9h à 21h et le samedi de 9h à 18h.

Ritchi
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