Mon Macbookpro Retina ne s'allume plus

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rossizy Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 15 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2015 - 15 avril 2015 à 16:50
_Ritchi_ Messages postés 21294 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 décembre 2024 - 20 avril 2015 à 08:21

Bonjour à tous. j'ai en ma possession depuis janvier 2015 un MacBook pro Retina 13pouces acheté en suisse.
il s'est éteins ce matin faute de batterie.
j'ai essayé de la rallumer mais il ne se rallume plus.
j'ai testé une combine qui est : contrôle shift et le curseur de démarrage pendant 5secondes pjis j'ai essayé de le rallumer, il fait le bruit du demarrage mais l'écran reste noire, le clavier ne s'allume pas non plus
j'attend vos réponses impatiement.... merci

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_Ritchi_ Messages postés 21294 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 décembre 2024 6 080
20 avril 2015 à 08:21

Bonjour,

Acheté ou non en Suisse ne t'empêche pas de l'emmener se faire réparer dans un magasin Apple là où tu habites: la garantie Apple est internationale. Tu peux aussi contacter Apple via leur numéro de téléphone 0800 046 046. Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 9h à 21h et le samedi de 9h à 18h.

Ritchi

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