Détection cartouche d'encre impossible pour brothers dcp-j411odw

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geoy Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 15 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2015 - 15 avril 2015 à 14:12
geoy Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 15 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2015 - 15 avril 2015 à 14:28

Bonjour,
J'ai acheté une imprimante brothers dcp-j411odw il y a trois mois. Après avoir employé avec succès des cartouches "kitencre", mon imprimante ne les détectes plus, du moins la jaune et la bleu alors qu'elle sont remplies. J'ai remplacé la jaune par une cartouche originale, rien n'y fait. Que faire pour me sortir de là?
Merci pour votre réponse en espérant ne pas devoir la jeter.
Geoy

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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 535
15 avril 2015 à 14:14

Bonjour.
Si tu a rempli toi-même les cartouche ou si elles ne sont pas officielles de la marque, en général l'imprimante ne marche pas.

geoy Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 15 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2015 1
15 avril 2015 à 14:28

Hello,
J'emploi des cartouche préremplies. C'est ma 4ème imprimante brother et je n'ai jamais eu ce problème. J'ai imprimé un millier de copie avant qu'elle ne se bloque et même la cartouche originale n'est pas détectée. Ca ne m'aide pas vraiment. Il doit y avoir une astuce pour contourner ce problème. Merci à celui ou celle qui pourra m'aider.
Geoy

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