Imprimante SAMSUNG CLX-3300

Résolu
vetojm Messages postés 4 Statut Membre -  
 lapin -
Bonjour , je suis sur un casse tête avec mon imprimante clx 3300 samsung achetée depuis 6 mois . J'ai changé les toners noir , magenta, jaune et cyan mais rien ne s'imprime.Les utitaires de dépannage ne m'ont pas aidé. Enfin en cherchant j'ai trouvé un message d'erreur suivant "installez ou remplacer le recuperateur de toner usagé" . Ou se trouve ce recuperateur et comment le change t-on? J'ai pas trouvé .... Merci
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6 réponses

Réponse 1 / 6
vetojm Messages postés 4 Statut Membre 2
 
j'ai trouvé ! il y a sur le coté des toners une pièce ou sont ecris les couleurs. quand les toners sont enlevés , cette pièce peut être enlevée et contient plein de poudre d'encre qui doit être enlevée. Une fois cette pièce bien nettoyée et remise en place , tout refonctionne / Merci quand même pour ton aide jeannets.
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lapin
 
encore merci dire que le fabricant ne donne aucune indication pour une opération de maintenance simple et que heureusement les internautes sympas vous dépannent!!
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Réponse 2 / 6
jeannets Messages postés 28888 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 004
 
Bonjour,

Cette imprimante fait aussi des photocopies.. Est-ce que les photocopies fonctionnent, à partir des boutons de l'imprimante..??

--- Sur les cartouches du Toner, il y a souvent une languette de protection à retirer, au moment ou on l'installe.. Voir la notice.

-- Le toner usagé est peut etre trop plein..
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Réponse 3 / 6
vetojm Messages postés 4 Statut Membre 2
 
la fonction photocopie ne marche pas non plus . Le voyant status est toujours rouge. Les languettes de protection sont toutes enlevées .
Qu'est ce que le toner usagé ?
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Réponse 4 / 6
jeannets Messages postés 28888 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 004
 
Re,

Je ne connais pas ta machine. Il y a une raclette sur les tambours qui nettoye les surplus de poudre (le toner usagé) et il va dans un Bac qu'il faut vider de temps en temps...

--- Si elle n'imprime pas les photocopies en local, la machine n'est pas fonctionnelle, soit les recharges sont mal mises, ne sont pas les bonnes, il y a une manip à faire, il y a surement un truc que tu n'as pas fait au moment de la recharge... As-tu peis des "Génériques"..??

-- Il doit aussi y avoir une puce là dessus..

-- Que dit la notice sur ce cas de panne..
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vetojm Messages postés 4 Statut Membre 2
 
message d'erreur "installez ou remplacer le recuperateur de toner usagé"
oui ce sont des generiques mais j'en ai deja pris sans probléme .
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Réponse 5 / 6
jeannets Messages postés 28888 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 004
 
va voir là dessus. http://fr.wingwit.com/Hardware/computer-printers/23307.html

et aussi http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopPrint.jsp?cdsite=n_africa&seq=294585&cdcnt=FAQ

Il y a donc la dedans un bac de récupération qu'il faut changer tous les XX copies... c'est un achat de plus...
Peut etre peut on vider ce bac et le replacer, mais je doute car il doit y avoir une puce là dessus qui sert de compteur et qui ne se remet pas à Zéro.

J'aimerais bien que tu nous tienne au courant de la suite de l'histoire.
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Réponse 6 / 6
jeannets Messages postés 28888 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 004
 
Re,

Tu vois... Incroyable mais vrai... tant mieux pour toi..
Et merci du retour d'info.

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