Probleme connection imprimante

Résolu/Fermé
minou68 Messages postés 6 Statut Membre -  
baladur13 Messages postés 47321 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai besoins d'aide
depuis peu l'imprimante affiche inactive connexion ubs j'ai essayé par wi-fi
rien a faire j'ai relancé avec le logiciel sans résultat elle reste inactive
merci pour votre aide

4 réponses

  1. jeannets Messages postés 28395 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 603
     
    Bonjour,

    C'est quoi l'imprimante...?? le modèle..Précis.

    Est-ce que la photocopie locale fonctionne..?
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  2. minou68 Messages postés 6 Statut Membre
     
    epson XP -405
    elle imprime
    le Scan ne foncionne pas ni manuel ni par les fonctions par l'ordi
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    1. minou68 Messages postés 6 Statut Membre
       
      desolé je doit quitter
      je vous contact ultérieurement
      merçi
      a bientôt
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  3. jeannets Messages postés 28395 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 603
     
    re,

    Elle est reliée à un MAC...?? ce que je ne connais pas.

    1° débrancher la prise de courant deux minutes puis rebrancher. Avant d'essayer autre chose.

    Je pense qu'il faut la désinstaller de l'ordi....Redémarrer le PC..
    Puis la réinstaller...Redémarrer l'ordi.. à nouveau

    Les liaisons Wifi, ça marche pas toujours très bien, surtout en immeuble ou tu reçois toutes les wifi de tout le monde...

    Que s'est il passé de nouveau..?
    Est-elle toujours sous garantie.
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