Probleme connection imprimante

Résolu/Fermé
Bonjour,
j'ai besoins d'aide
depuis peu l'imprimante affiche inactive connexion ubs j'ai essayé par wi-fi
rien a faire j'ai relancé avec le logiciel sans résultat elle reste inactive
merci pour votre aide

4 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour,

    C'est quoi l'imprimante...?? le modèle..Précis.

    Est-ce que la photocopie locale fonctionne..?
    1. epson XP -405
      elle imprime
      le Scan ne foncionne pas ni manuel ni par les fonctions par l'ordi
      1. desolé je doit quitter
        je vous contact ultérieurement
        merçi
        a bientôt
    2. Contributeur
      re,

      Elle est reliée à un MAC...?? ce que je ne connais pas.

      1° débrancher la prise de courant deux minutes puis rebrancher. Avant d'essayer autre chose.

      Je pense qu'il faut la désinstaller de l'ordi....Redémarrer le PC..
      Puis la réinstaller...Redémarrer l'ordi.. à nouveau

      Les liaisons Wifi, ça marche pas toujours très bien, surtout en immeuble ou tu reçois toutes les wifi de tout le monde...

      Que s'est il passé de nouveau..?
      Est-elle toujours sous garantie.