Bug de connection serveur

Aidez moi svp ! Enfaite je n'arrive pas à me connecter au de mon amie car il marque que je suis déjà connecté... Alors à chaque fois on dois redémarrer le serveur :/
Mais la on ne peux pas car l'administrateur du serv' n'est pas disponible ...
Quelqu'un sais se que je peux faire ???