IMPRIMANTE HS

fanfan13240 Messages postés 2 Statut Membre -  
djdakta Messages postés 789 Statut Membre -
bjour
soudainement je ne peux plus imprimer - est ce possible que mon imprimante se deprogramme toute seule - comment faire pour vérifier ? et éventuellement la reprogrammer - ai-je besoin du dvd HP pour la reprogrammer.
je suis sur firefox
merci de votre réponse
mon imprimante est la HP desjet 3055 A - merci de votre réponse

1 réponse

djdakta Messages postés 789 Statut Membre 165
 
Bonjour,

Dans le panneau de configuration tu choisi 'appareils et Imprimantes'
Tu dois voir ton imprimante => en général c'est la marque et le modèle que tu dois voir (HP deskjet 3055A)
Si elle n'est pas affichée, elle n'est pas installée.
Si elle est affichée dans une couleur grisatre, ça veut dire qu'elle n'est pas détectée par le pc.
Si c'est la seule imprimante que tu possède, il doit y avoir un cercle de couleur verte avec un 'V' blanc dedans.
==>Si ce n'est pas le cas, ça veut dire que ce n'est pas l'imprimante par défaut. Clique droit sur l'imprimante et choisir 'selectionner comme imprimante par défaut'

Si ce n'est pas résolu, tiens moi au courant.

0