Portable vérrouillé
Bonjour,
ma fille à verrouillé son portable avec un schémas et elle l'a oublié.
Ont me demande une adresse mail google mais le sien ne fonctionne pas.
Merci pour votre aide
ma fille à verrouillé son portable avec un schémas et elle l'a oublié.
Ont me demande une adresse mail google mais le sien ne fonctionne pas.
Merci pour votre aide
1 réponse
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Votre fille n'a sans doute pas synchronisé son compte google et son téléphone
Eteignez le téléphone, rallumez le et pendant qu'il se rallume appuyez sur "volume bas" + "home"
Vous allez alors accéder au boot
Allez dans recovery
sélectionnez "reboot" ou "reset"
Votre téléphone sera ramené aux paramètres d'usine (tout messages + photos + vidéos + applications sera définitivement effacé)
Ainsi que le mot de passe
De rien
