Bac a papier photo imprimante hp officejet 5740

Résolu
yvon02 Messages postés 229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour , je viens d'acheter une imprimante hp officejet 5740. Je remplace une photosmart b209 qui a rendu l'âme. J'ai pris cette imprimante car il y a 2 bacs papier et cela évite de toujours changer pour faire des photos 10x15 ou 13x18.
Mon problème : bien qu'ayant mis du papier dans les 2 bacs, elle imprime toujours sur mon papier ordinaire A4. Je n'arrive pas a sortir une photo depuis le bac photo, ce que ma Photosmart faisait très facilement.
Merci pour votre aide, qu'est-ce que je ne sais pas faire ???
Bien amicalement
Yvon02



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3 réponses

Réponse 1 / 3
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonsoir,
Je ne connais pas l'imprimante, mais vous devez avoir possibilité de configurer votre logiciel d'impression de manière à donner priorité à votre papier photo.
Avez-vous consulté le manuel d'accompagnement, en principe cela devrait être indiqué.
Cdlt.
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Réponse 2 / 3
yvon02 Messages postés 229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Bonsoir GLG29, non, malheureusement il y a un petit livre qui accompagne mais qui ne parle pas du tout de ce problème. Il y a surement une astuce autrement je ne vois pas pourquoi il y aurait 2 bacs.
Par contre, la seule chose qui existe sur mon ordi, quand je veux imprimer, j'indique la taille désirée...(il y en a une quantité) mais c'est surtout 21x29...10x15 ...13x18 dont je me sers, et ma Photosmart prenait le papier. Celle-ci ? elle ne veut pas se servir du bac photo.
Merci pour votre réponse
Amicalement
Yvon02
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Téléchargez, enregistrez Manuel c04427037, cliquez dessus pour l'ouvrir, c'est un fichier PDF et vous aurez besoin d'Adobe Reader pour l'exploiter.
À la page n°20 vous allez trouver les explications pour imprimer depuis le bac à papier photo.
@+
0
Réponse 3 / 3
yvon02 Messages postés 229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Rebonsoir GLG29, un grand merci pour votre recherche et votre renseignement.
Je conserve précieusement ce document.
Je vous souhaite de bonnes Fêtes de Pâques.
Amicalement
Yvon02
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Pas de quoi, joyeuses fêtes de Pâques également et bonne continuation.
Cordialement.
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