HP 5640 pas déclarable comme imprimant par défaut

christophe813 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
PentaxLx Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai une imprimante HP 5640 et Vista.
Le pilote est installé (page test OK) mais je ne peux la sélectionner dans les menus d'impression d'Office et elle n'est pas déclarable comme imprimante par défaut.

J'ai essayé de la ré-installer mais tout plante au début (au niveau de l'éxécution du setup.exe).

Un conseil svp?

Merci d'avance.

Christophe
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2 réponses

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonsoir,
Si vous tentez de réinstaller l'imprimante, il est fortement conseillé d'éliminer toutes traces d'anciennes installations du pc avant d'entreprendre une nouvelle.
Faites ceci préalablement, ensuite déconnectez l'imprimante du pc et redémarrez.
Téléchargez, enregistrez et installez ce pilote, EN5640_117.exe.
Connectez l'imprimante lorsque la procédure le précisera.
Cordialement.
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PentaxLx Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne sais pas si Vista est comme Windows 7.
Aller dans panneau de configuration, matériels et audio, afficher les périphériques et imprimantes, faire un clic droit sur l'imprimante choisie et cocher imprimante par défaut.
J'espère que cela vous aidera.
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