HP 5640 pas déclarable comme imprimant par défaut

christophe813 Messages postés 1 Statut Membre -  
PentaxLx Messages postés 19 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai une imprimante HP 5640 et Vista.
Le pilote est installé (page test OK) mais je ne peux la sélectionner dans les menus d'impression d'Office et elle n'est pas déclarable comme imprimante par défaut.

J'ai essayé de la ré-installer mais tout plante au début (au niveau de l'éxécution du setup.exe).

Un conseil svp?

Merci d'avance.

Christophe
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2 réponses

glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Bonsoir,
Si vous tentez de réinstaller l'imprimante, il est fortement conseillé d'éliminer toutes traces d'anciennes installations du pc avant d'entreprendre une nouvelle.
Faites ceci préalablement, ensuite déconnectez l'imprimante du pc et redémarrez.
Téléchargez, enregistrez et installez ce pilote, EN5640_117.exe.
Connectez l'imprimante lorsque la procédure le précisera.
Cordialement.
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PentaxLx Messages postés 19 Statut Membre
 
Je ne sais pas si Vista est comme Windows 7.
Aller dans panneau de configuration, matériels et audio, afficher les périphériques et imprimantes, faire un clic droit sur l'imprimante choisie et cocher imprimante par défaut.
J'espère que cela vous aidera.
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