Pilotes manquants
Résolu
j'ai un pc HP 15 notebook sur lequel j'ai installé Windows 7, mais le problème est que plusieurs pilotes ne sont pas installés. les ports usb ne passent pas, le port ethernet lui aussi ne passe pas ainsi que la connexion wifi. Aucun moyen donc pour installé les pilotes mise à part l'utilisation d'un CD ou DVD. Depuis ce matin je cherche en vain à télécharger les pilotes sur une autre machine pour les graver sur un CD ou DVD mais je ne trouve pas les bons pilotes. Aidez-moi s'il vous plait.
Marque: HP
Système: Windows 7 professionnel
Série: HP 15 NOTEBOOK
Bios: InsydeH20 Version 03.73.06F.17
Processeur: Intel(R) Core(TM) i3-4010U
7 réponses
Problème rencontré sur un HP 15 Notebook sous Windows 7 avec des pilotes manquants: les ports USB, Ethernet et Wi‑Fi ne fonctionnent pas, et l’installation ne passe que sur CD ou DVD. La réponse dominante indique que les ports USB devraient fonctionner en USB 2 et que le problème vient probablement d’un pilote USB 3; il faut identifier les contrôleurs réseau via leurs identifiants matériels. Elle propose de rechercher les numéros d’identification des périphériques Ethernet et réseau pour obtenir les pilotes correspondants et renvoie vers un guide sur la détection des ID matériel. En cas de besoin, l’identification précise des contrôleurs permet de déterminer l’architecture (32 ou 64 bits) et le système d’exploitation exact afin de télécharger les pilotes compatibles.
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ModérateurBonjour,
"les ports usb ne passent pas"
--> Normalement, les USB 2 fonctionnent, il doit manquer le pilote pour les USB 3.
Quels sont les numéros d'identification des contrôleurs Ethernet et de réseau ?
https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique -
ModérateurMoi, aussitôt qu'il a fini la détection, une fenêtre s'ouvre
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ModérateurSalut,
Tu peux te créer une clé bootable de Hiren's boot CD , copier les drivers dessus et les recopier sur ton PC a l'aide du mini Windows XP de Hiren's boot CD.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585754-hiren-boot-cd-tutoriel
Pour trouver les pilotes, je te recommande ça: https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
A moins que tu les trouves plus facilement sur le site de HP... -
Merci pour ta réponse, j'éssaie ta solution et je te fais signe après
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j'ai télécharger ma-config, mais lorsque je l'installe ça ne passe pas. qu'est ce que je dois faire?
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Voici l'image
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Ah je vois c'est la que se trouve mon problème, aucune fenêtre ne s'ouvre, n'est-ce pas un problème causé par les pilotes???? je vais essayer encore. Même si je n'ai pas pu trouver la solution à mon problème je tiens à te remercier pour toute l'attention que tu m'as accordé. Merci
