Connexion imprimante

Fermé
particulier34 Messages postés 53 Date d'inscription jeudi 15 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2019 - 31 mars 2015 à 21:18
jmarion3 Messages postés 45851 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 - 31 mars 2015 à 22:45
Bonsoir je n arrive plus à connecter mon imprimante à mon ordi.ç est une epson stylus sx420 series est j ai windows 7 professionnel ça me marque que la version est imcompatible avec windows 7 professionnel.sachant que j ai eu un virus il y a pas longtemps je suis allé voir un reparateur est il ma mis windows 7 professionnel alors qu avant j avais windows 7 edition familliale prenium.j aimerais avoir votre aide merci beaucoup
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1 réponse

jmarion3 Messages postés 45851 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 5 338
Modifié par jmarion3 le 31/03/2015 à 23:33
Bonjour ;

Les pilotes et logiciels pour Windows 7 (32 ou 64 bits) sont disponibles sur le site du constructeur >> Voir ce lien >> Valider si 32 ou 64 bits et télécharger et installer les dernieres versions des pilotes , scanner et logiciels disponibles pour le système correspondant au Windows installé (32 ou 64 bits)

Si une installation a déjà été tentée sur la machine , il faut désinstaller tout ce qui concerne l'installation de cette imprimante avant de refaire une nouvelle installation après avoir redémarré la machine

Il est recommandé de débrancher le cordon USB reliant l'imprimante au PC et rebrancher ce cordon à l'invite du sytème lors de la nouvelle installation

PS: Tu écris avoir possédé avant de passer chez un "Professionnel" un Windows 7 édition familliale prémium et que maintenant tu te retrouves avec Windows 7 édition professionnelle et ce qui m'étonne et sauf erreur de ma part la clé de licence n'est pas la même pour chacune des versions >> Soit il t'a fait payer une licence pro ?? Soit peut-être cadeau ?? ou alors une activation de Windows pas trop légale >> Question à lui poser mais cela n'a rien à voir avec l'installation d'une imprimante sur l'une ou l'autre des versions installées

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