Désinstallation crossbrowse

niclu77 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

j'essaie de désinstaller crossbrowse avec ccleaner mais impossible d'y parvenir.
A chaque tentative, j'ai le message suivant "please close all crossbrowse windows and try again" (gnagnagna)
J'ai tout essayé avec ccleaner, analyse, nettoyage, nettoyage du registre etc mais rien n'y fait... et je suis à court d'idée.

Merci d'avance pour votre aide ;-)


A voir également:

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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alice
 
voici le lien de adw cleaner : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150613_y12c13d6c7w15
voici les liens pjjoint :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150613_u9g8u5d11b12
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150613_g10e10e88y9
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150613_j15w13j15m9u5
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Le fichier FRST.txt est vide.
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john-caffe Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjours Malekal_morte- moi aussi j'ai un probleme de logiciel qui se sont telecharger en meme temps que un logiciel de travail dont j'avais besoin et trois logiciel en particulier ne veulent pas se déinstaler quand je vais dans panneau de configuration ouis programmes et désinstaller/modifier.
Ces trois logiciel sont oursurfing, crossbrowse et mystartsearch.
Mais avant tous je suis désespérer et étant étudiant je travail beaucoup sur mon ordinateur, c'est un vrais probleme:.
Pourriez-vous m'aider s'il vous plais, merci d'avance.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut john,

Suis la procédure (AdwCleaner + FRST) puis créé ton sujet.
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