Probleme lancement sims 4

lucas562 Messages postés 5 Statut Membre -  
lucas562 Messages postés 5 Statut Membre -
Salut
J'ai un problème , quand je lance les sims 4 que se soit directement par le jeu ou par origin , sa me met un écran noir pendant 2 seconde puis sa clignote pendant3 secondes puis retour au bureau Windows.
Aidez moi svp sa fait 1 semaine et j'ai rien trouver.
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2 réponses

titou337 Messages postés 9955 Statut Contributeur 1 894
 
Salut,

Le jeu fait-il ça depuis le début ? Quelle est la config du PC ? Processeur ? Carte graphique ? RAM ? OS ?

cdlt,

titou

i5-4670K ; Hyper 612S ; GTX 780 ; 16Go ; 1To Velociraptor 10.000 RPM ; Windows 7
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lucas562 Messages postés 5 Statut Membre
 
Non j'ai le jeu depuis janvier et sa viens de faire sa il y a 1 semaine
J'ai une carte graphique NVIDIA Ge force 9200
processeur:Ge force 9200
4096Mb RAM
Integrated RAMDAC
Default system BIOS
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titou337 Messages postés 9955 Statut Contributeur 1 894
 
En effet c'est bizarre. La carte graphique est juste mais elle supporte le jeu. GeForce 9200 n'est pas un processeur, il me faudrait le nom du processeur afin de voir si le problème ne vient pas de là.

En attendant, mets à jour les pilotes graphiques et du processeur.
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lucas562 Messages postés 5 Statut Membre
 
le processeur est: AMD Athlon(tm) II x 2 215 Processor (2 CPUs) ,2.7 GHz
J'ai essayer de mettre a jour et il me dit que c'est deja a jour :/
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titou337 Messages postés 9955 Statut Contributeur 1 894 > lucas562 Messages postés 5 Statut Membre
 
Il est possible qu'une misa à jour du jeu lui même soit en cause. Essaye de contacter EA ou origin pour en savoir plus.
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lucas562 Messages postés 5 Statut Membre
 
D'accord merci :)
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lucas562 Messages postés 5 Statut Membre
 
J'ai contacter Origin et ils m'ont dit de voir si j'avais des mods ou des choses personnaliser et j'ai tout supprimer et sa fait rien :/
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