Auto test HDD : Echec, pb : Disque tourne mais indétectable

Spoir3 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, bonsoir, à tous.

Il y a quelques jours mon ordinateur portable HP à dysfonctionné de manière étrange. Le matin il fonctionnait, je l'ai laissé en veille, je reviens deux heures et demi plus tard, et la il refuse de démarrer. J'avais eu le logo HP, avec l'icône récupération. J'ai patienté beaucoup de temps et il ne se passait rien, j'ai alors éteint manuellement l'ordinateur...
Je l'allume et là je tombe sur l'UEFI pour tester le disque dur.

La vérification SMART : SUCCES
L'auto-test de disque : ECHEC

ID de l'échec : 0lp5vd-6kh7jf-mfpwwj-60wp03

Je l'ai alors amené chez un informaticien, il me facture l'achat d'un autre disque + installation système et pilotes + mise à jour (sans backup) alors que j'ai bien expliqué que je voulais retrouvé mes données.

J'ai acheté un boitier pour essayer par moi même, mon disque est alimenté, il tourne "normalement", et pourtant il est indétectable ... avez vous des solutions pour que je puisse récupérer mes données ?

J'ai mes travaux scolaire de fin d'année à l'intérieur, mon pré mémoire etc ... et n'ai pas anticipé un tel problème.

Merci de bien vouloir m'aider
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1 réponse

cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
bonjour, est 'il visible dans gestion des disques ?
clique droit sur
ordinateur
gérer
gestion des disques
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Spoir3 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Non malheureusement ...
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cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
Alors, je ne sais pas ..
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