Auto test HDD : Echec, pb : Disque tourne mais indétectable

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Spoir3 Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 1 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2019 - 28 mars 2015 à 17:15
cristali Messages postés 18114 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 - 28 mars 2015 à 17:27
Bonjour, bonsoir, à tous.

Il y a quelques jours mon ordinateur portable HP à dysfonctionné de manière étrange. Le matin il fonctionnait, je l'ai laissé en veille, je reviens deux heures et demi plus tard, et la il refuse de démarrer. J'avais eu le logo HP, avec l'icône récupération. J'ai patienté beaucoup de temps et il ne se passait rien, j'ai alors éteint manuellement l'ordinateur...
Je l'allume et là je tombe sur l'UEFI pour tester le disque dur.

La vérification SMART : SUCCES
L'auto-test de disque : ECHEC

ID de l'échec : 0lp5vd-6kh7jf-mfpwwj-60wp03

Je l'ai alors amené chez un informaticien, il me facture l'achat d'un autre disque + installation système et pilotes + mise à jour (sans backup) alors que j'ai bien expliqué que je voulais retrouvé mes données.

J'ai acheté un boitier pour essayer par moi même, mon disque est alimenté, il tourne "normalement", et pourtant il est indétectable ... avez vous des solutions pour que je puisse récupérer mes données ?

J'ai mes travaux scolaire de fin d'année à l'intérieur, mon pré mémoire etc ... et n'ai pas anticipé un tel problème.

Merci de bien vouloir m'aider

1 réponse

cristali Messages postés 18114 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 1 553
28 mars 2015 à 17:21
bonjour, est 'il visible dans gestion des disques ?
clique droit sur
ordinateur
gérer
gestion des disques
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Spoir3 Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 1 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2019 2
28 mars 2015 à 17:24
Non malheureusement ...
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cristali Messages postés 18114 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 1 553
Modifié par cristali le 28/03/2015 à 17:27
Alors, je ne sais pas ..
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