Problème de mise à jour Firmware marantz CR-603

[Fermé]
Signaler
Messages postés
2
Date d'inscription
samedi 21 mars 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
22 mars 2015
-
Messages postés
2
Date d'inscription
samedi 21 mars 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
22 mars 2015
-
Bonjour à tous

j'ai essayé de faire la mise à jour du MCR-CR603 via ethernet, mais celui-ci est resté bloqué sur le message suivant "updating fail : 10 - 19 min 00% - system"
Comme il est bloqué et que je ne peux pas le redémarrer, je l'ai débranché. L'écran indiquait alors le téléchargement de la mise à jour. Malheureusement, elle n'a pas abouti, et est revenu sur le même message d'échec.

J'ai bien l'accès internet sous freebox revolution

Pour l'instant, il reste bloqué sur cet écran, il m'est impossible de le redémarrer, et de faire quoi que ce soit. Que dois-je faire ? Y a-t-il un moyen de relancer l'appareil ?

PS : J'ai essayé de le redémarrer en appuyant sur enter+input en rebranchant, puis sur les deux boutons de volume également, aucun changement...

Une idée ?

Merci encore de vos réponses

1 réponse

Messages postés
4807
Date d'inscription
lundi 25 avril 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
3 janvier 2017
970
Salut,

A-tu contacter le service client ?
https://www.marantz.com/fr-fr/contactus/contact
Messages postés
2
Date d'inscription
samedi 21 mars 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
22 mars 2015

Bonjour,

j'ai demandé à la FAQ de Marantz il y a une semaine, mais pas de réponse pour l'instant, sachant que le matériel n'est plus sous garantie (3 ans).

Merci néanmoins de ta réponse