Absence du rouge pendant l'impression

Audrey -  
Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai une imprimante photosmart C6283 depuis un an. Mais depuis ce matin lorsque j'imprime des docs, toute image rouge sort en jaune. j'ai changé les encres magenta croyant que les boites étaient épuisées. les impressions en rouge continuent de sortir en jaune. Que faire?

1 réponse

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Salut,

Fais un nettoyage des têtes d'impression.
C'est possible que celle du rouge soit tout simplement bouchée.
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