Absence du rouge pendant l'impression

Fermé

Audrey - 18 mars 2015 à 15:17
Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 - 18 mars 2015 à 15:26

Bonjour,

J'ai une imprimante photosmart C6283 depuis un an. Mais depuis ce matin lorsque j'imprime des docs, toute image rouge sort en jaune. j'ai changé les encres magenta croyant que les boites étaient épuisées. les impressions en rouge continuent de sortir en jaune. Que faire?

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Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 300
18 mars 2015 à 15:26

Salut,

Fais un nettoyage des têtes d'impression.
C'est possible que celle du rouge soit tout simplement bouchée.

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