Remboursement Impossible
carlanicolas
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour
Le 20 01 2015 j ai retouné avec leur accord a Top Achat un pack lE 02 02 2015 Rcpl devolo 500.lE 02 02 2015 I l m anonce un avoir sur mon compte. A la suite de mon appel il me certifie par 2 fois avoir crédite mon compteEN DATE DU 15 03 2015 MALGRE TOUTES LEURS PROMESSES RIEN N EST FAIT et il meme les gens en bateau
Le 20 01 2015 j ai retouné avec leur accord a Top Achat un pack lE 02 02 2015 Rcpl devolo 500.lE 02 02 2015 I l m anonce un avoir sur mon compte. A la suite de mon appel il me certifie par 2 fois avoir crédite mon compteEN DATE DU 15 03 2015 MALGRE TOUTES LEURS PROMESSES RIEN N EST FAIT et il meme les gens en bateau
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 14 519
Bonjour
On suppose qu'il s'agit d'un achat 'à distance'..
T'es tu clairement rétracté sur cet achat et dans les 14 jours? Si oui tu dois être remboursé également dans les 14 jours Cf C.C L 121-21-4
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000028741566/2015-01-23/
Rembourser signifie rendre la somme déboursé.. Ce qui doit être fait par du numéraire (pièces et billets ayant cours légal, chèque, virement). Ce qui permet ensuite de le dépenser comme on l'entend..
Un 'avoir' n'est pas du numéraire (Tu es lié à la boutique..).
Il n'y a pas de remboursement impossible si rétractation.. On peut 'forcer la main' à la boutique..
A+
PS: En cas de rétractation les frais de retour sont à charge de l'acheteur..
