Connexion limitée sous window 8 (livebox et ordi acer)

Bonjour,

Je suis en pleine crise de nerf depuis dimanche parce que ma connexion internet ne fonctionne pas et cela perturbe mon travail professionnel.

Si une personne qui s'y connait mieux que moi pouvait m'aider ça serait supeeerrr sympa!

je vous explique ce qui s'est produit...

Dimanche après midi je suis rentrée de vacances, j'ai donc rallumé l'électricité dont la livebox, dans la soirée je me suis connectée pour lire mes mails, la connexion moulinée pas mal, j'ai donc éteint et rallumé la livebox. La connexion fonctionnait mais était tout de même plus lente que d'habitude.

Lundi matin, je rallume mon ordinateur pour travailler et là connexion limitée, je fais le diagnostic (livebox bien branché, carte réseau OK...).

Dans l'assistance hors ligne on me dit que le WIFI est bien connecté mais que soit l'adresse IP est non valide ou a été affectée mais vu que je sais pas ce que sait l'adresse IP et encore moins où je peux la trouver dans l'ordi je suis "mal barrée"

Pendant mes vacances je me suis connectée pendant 45 minutes environ à un réseau internet public (médiathèque) peut être qu'en voulant configurer cette connexion j'ai bidouillée sans le vouloir les paramètres.

J'ai peur de faire une fausse manipulation et de perdre tous mes dossiers, contacts, documents de travail.

En ce moment j'utilise le PC portable de mon fils mais il en a besoin pour aller à la FAC.


AIDEZ-MOI!!!
Je cherche depuis hier une solution et ne trouve aucunes solutions